"나도 모르게 대출?"…'여신거래 안심차단'서비스 시행

김병환(오른쪽) 금융위원장과 이복현 금융감독원장이 23일 오전 서울 중구 농협은행 본점에서 열린 금융권 여신거래 안심차단 시행 관련 간담회에 참석하고 있다. 뉴시스

“A씨는 모바일 청첩장 문자메시지를 받고 인터넷주소(URL)을 눌렀다가 휴대전화에 악성 앱이 설치되어 범죄 조직에 의해 휴대전화 속 개인신용정보를 탈취당함. 범죄 조직은 탈취한 A씨의 정보를 이용해 휴대폰 본인인증 등을 거쳐 00은행 등 3곳에서 대출 및 예금 해지를 통해 약 1억원을 탈취했고 A씨는 4일이 지나 피해 사실을 알고 경찰에 신고”

“사기범은 SNS에 ‘미성년자 급전 문의, 급전 준비물, 부모님 명의 휴대폰’ 등의 광고 문구를 게시하고 청소년들을 유인함. 사기범은 이를 보고 연락한 청소년들을 상대로 부모의 신분증 등을 넘겨받고 피해자로 하여금 부모 명의 휴대폰에 원격제어 프로그램을 설치하도록 유도한 후 비대면 대출을 통해 약 1억 5000만원의 피해를 일으킴”

금융위원회가 소개한 보이스피싱 및 명의도용 대출피해 주요사례들이다.

최근 비대면 금융거래의 일상화와 금융의 디지털 전환 가속화로 인해 금융범죄 수법이 점점 지능화되고 있다. 특히 악성 앱 설치를 통한 개인신용정보 탈취 등의 피해 사례가 늘어남에 따라 보다 적극적인 보호대책이 요구되고 있다.

금융당국은 이러한 피해를 막기 위해 23일 ‘여신거래 안심차단 서비스’를 실시한다고 밝혔다. 이 서비스는 금융소비자가 본인의 의지와 무관하게 발생할 수 있는 대출로 인한 금전 피해를 예방할 수 있도록 마련된 제도이다. 서비스에 가입하면, 한국신용정보원에 관련 정보가 등록되며, 이후 금융권의 신규 여신거래가 실시간으로 차단된다.

금융위원회에 따르면 '여신거래 안심차단' 서비스는 이용자가 원하지 않는 신용대출, 카드론, 신용카드 발급 등 개인의 신규 여신거래를 사전에 차단할 수 있도록 신청할 수 있는 제도다. 은행, 금융투자, 보험, 여신전문, 저축은행 뿐만 아니라 상호금융, 우정사업본부를 포함한 4012개 금융회사(단위조합 포함)가 참여한다.

여신거래 안심차단 시스템 개요. 금융위원회

이용자가 동 서비스를 신청하려면 현재 거래 중인 은행, 저축은행, 농협, 수협, 신협, 새마을금고, 산림조합, 우체국 영업점 등을 직접 방문하여 본인확인을 거쳐야 한다. 서비스 가입 이후 이용자가 신규 여신거래를 하고자 할 경우에는 기존 거래 여부와 무관하게 가까운 금융회사 영업점을 방문하여 손쉽게 동 서비스를 해제할 수 있다. 해제 시에는 영업점 직원이 보이스피싱, 명의도용 등에 따른 해제인지 여부를 확인하게 된다.

금융위원회

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서비스는 이날부터 대부분의 금융회사에서 시행되나, 시스템 개발에 추가 시간이 소요되는 일부 금융회사 및 대출 분야는 9월 중 적용될 예정이다. 인터넷전문은행, 보험사(보험계약대출), 여신전문(금융·운용리스)등이 이에 해당한다.

한편 금융회사는 이용자에게 여신거래 안심차단 신청내역을 반기 1회 문자, 이메일 등으로 통지함으로써 금융서비스 이용 편의성을 지원하게 된다.

금융위는 “여신거래 안심차단 서비스 시행으로 보이스피싱, 명의도용 등 민생침해 금융범죄에 따른 불법대출 피해를 예방해 국민들을 보다 두텁게 보호할 수 있을 것으로 기대된다”고 설명했다.

김병환 금융위원장, 이복현 금감원장이 23일 서울 중구 농협은행 본점을 방문해 '여신거래 안심차단' 서비스 가입 현장을 참관하고 있다. 연합뉴스

한편 김병환 금융위원장과 이복현 금융감독원장은 ‘여신거래 안심차단’ 서비스 시행일에 맞춰 이날 NH농협은행 본점을 방문해 서비스 가입 절차를 점검하고, 일선 창구 직원들을 격려했다. 이후 관계기관 및 금융협회ㆍ중앙회와 함께 ‘여신거래 안심차단 시행 관련 간담회’에 참석했다. 간담회에서는 보이스피싱 피해예방을 위한 소비자 의견을 청취하였으며 금융권에 ‘여신거래 안심차단’ 서비스의 적극적인 홍보와 지원을 당부했다.

김 위원장은 이날 “이번에 시행되는 ‘여신거래 안심차단’ 서비스가 국민의 금융생활을 안전하게 보호하는 든든한 방패가 되기를 기대한다”며“앞으로는 이용자의 편의성을 높이기 위해 비대면으로도 신청할 수 있고, 위임을 받은 대리인도 신청할 수 있도록 ‘여신거래 안심차단’서비스를 확대할 것”이라고 말했다. 이어 “여신거래뿐만 아니라 수신거래 측면인 비대면 계좌개설에도 안심차단 서비스가 도입될 수 있도록 관계기관 및 금융권과 논의를 지속해 나가겠다”고 밝혔다.

이 원장은 “보이스피싱은 청년에서 고령자에 이르기까지 전 연령에 걸쳐 회복하기 어려운 금전적ㆍ정신적 피해를 유발하고 있기에 우리 금융권이 보다 적극적인 자세로 합심하여 대응해야 한다”며 “아무리 좋은 시스템이라도 현장에서 많이 이용되어야 의미가 있기 때문에 고객과의 접점인 영업 현장에서 고객 안내와 홍보가 활발히 이루어질 수 있도록 노력해 주실 것을 당부드린다”고 말했다.

조문규 기자 chomg@joongang.co.kr

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이 기사는 구글의 생성형 AI를 기반으로 중앙일보가 만든 AI 시스템의 도움을 받아 작성했습니다.

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