여론조사기관 갤럽은 지난해 10월 3297명의 미국 성인 남녀를 대상으로 실시한 여론조사 결과 응답자의 58%가 향후 10년간 자신의 일자리를 빼앗을 수 있는 가장 위협적인 경쟁자로 AI를 꼽았다는 내용의 보고서를 9일 발표했다. 이민자와 공장들의 해외 이전을 최대 위협으로 본 인구는 42%에 그쳤다.
나이가 어리고 학력이 높을 수록 AI를 '일자리 경쟁자'로 본 비율이 높았다. 조사에 참여한 2030세대(18~35세)의 61%가 AI를 최대 위협으로 본 반면 이민자와 공장이전을 고른 비율은 39%에 그쳤다. 51세 이상 중·노년층에서 해당 비율은 각각 57%, 43%였다. 또 대졸 이상 학력 소유자의 61%가 AI를, 39%가 이민자·공장이전을 고른 반면 그 이하의 학력 소유자들 사이에서는 해당 비율이 각각 57%, 43%였다. 결과는 지지하는 정당별로도 뚜렷이 나뉘었다. 민주당을 지지하는 응답자의 67%가 AI를 고용의 최대 위협으로 간주한 반면 공화당 지지 응답자의 52%는 이민자와 해외 공장 이전을 최대 위협으로 골랐다.
또 미국인 6명 중 5명이 AI가 탑재된 네비게이션앱·스트리밍서비스·차량공유앱·스마트스피커 등 6개 제품군 중 적어도 한 개 이상을 사용중인 것으로 드러났다. 응답자의 73%는 AI로 인해 고용이 창출되기 보다는 인간의 일자리가 사라질 가능성이 더 크다고 답변했다.
프랭크 뉴포트 갤럽 수석연구원은 "AI는 이미 미국인의 삶에 큰 비중을 차지하고 있다"며 "미국인들은 AI의 미래에 대해서는 긍정적으로 생각하고 있지만, 그로 인한 일자리 손실은 크게 우려하고 있다"고 말했다. 이번 조사는 미국 노스이스턴대학교와 공동으로 시행됐다.
[오신혜 기자]
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