"학부모-교사, 앱으로 소통"…부산은행, 커뮤니티 서비스 '모락' 출시

BNK부산은행은 학교와 학부모가 소통하는 학교 커뮤니티 서비스 '모락'을 금융권 최초로 출시했다고 17일 밝혔다.

BNK부산은행은 학교와 학부모가 소통하는 학교 커뮤니티 서비스 '모락'을 금융권 최초로 출시했다고 17일 밝혔다.

'모락' 서비스는 부산은행 모바일뱅킹과 인터넷뱅킹을 통해 만 19세 이상 고객을 대상으로 제공된다. 별도의 계좌개설은 필요하지 않다.

학부모는 원하는 학교의 공지사항, 학사 일정, 시간표, 급식 등을 확인할 수 있다. 또 온라인 상담 예약 등으로 담당 교사와 원활한 소통이 가능하다. 아울러 자녀의 알러지 정보를 등록하면 학교 급식에서 주의해야 할 음식을 알려주는 '알러지 알림' 기능도 사용할 수 있다.

교사는 본인이 맡은 학급의 '클래스'를 개설하고 알림장, 학급 일정, 과제 제출 현황, 출결 등 학급 운영에 관련된 정보를 학부모에게 전달한다. 상담예약, 설문조사, 체험학습 신청 등 수기로 관리했던 기존 행정업무도 '모락'을 통해 관리할 수 있게 됐다. 아울러 안심번호를 부여받아 교사의 개인 전화번호 노출 없이 학부모와의 통화가 가능하고 상담 내용은 AI 음성인식을 통해 자동으로 요약된다.

김진한 부산은행 디지털금융본부장은 "부산시교육청 주거래 은행으로서 더 나은 교육환경 만들기에 힘을 보태기 위해 부산은행의 디지털 역량을 집중했다"며 "향후에는 가족과 모임 등 일상생활 커뮤니티 플랫폼으로 확대해 나갈 예정"이라고 말했다.

김도엽 기자 usone@mt.co.kr

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