CCM은 기업의 경영이 소비자 중심으로 이뤄지는지 한국소비자원이 평가하고 공정거래위원회가 인증하는 제도다. 코레일관광개발은 2014년 CCM 인증을 받은 이후 '소비자 중심 경영위원회'를 신설한 데 이어 '소비자중심경영 선포식'을 개최하며 소비자경영을 실천하고 있다.
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