[교육소식]전남교육청, 민원업무 담당자 역량 강화 교육 등

[무안=뉴시스] 지난 5일 전남교육청 교육연구정보원에서 열린 2024 하반기 민원업무 담당자 역량강화 교육. (사진 = 전남교육청 제공). 2024.12.06. photo@newsis.com *재판매 및 DB 금지

[무안=뉴시스] 구용희 기자 = 전남교육청은 지난 5일 교육연구정보원에서 교육지원청과 직속기관 소속 민원업무 담당 공무원 40여명을 대상으로 2024 하반기 민원업무 담당자 역량강화 교육을 진행했다고 6일 밝혔다.

이번 교육은 민원 담당자들이 악성 민원에 효과적으로 대응하고 업무 스트레스를 해소하며, 민원 서비스의 신뢰도와 품질을 높이기 위해 마련됐다.

도교육청은 이 자리에서 국민신문고 민원 처리 때 주요 준수사항, 행정정보 공동이용 시스템 운영 매뉴얼, 민원인의 개인정보 보호 방안에 대해 현장중심 사례 위주로 안내했다.

노권열 총무과장은 이번 교육이 민원 담당자의 대응 역량을 강화하고, 전남 지역의 민원 서비스 만족도를 높이는 계기가 되길 바란다는 뜻을 밝혔다.

◇ 전남교육청, 지역교권보호위 역량 강화 연수

전남교육청은 지난 5일부터 이틀간 여수에서 2024 지역교권보호위원회 위원 및 업무담당자 역량강화 연수를 운영했다고 6일 밝혔다.

이번 연수는 교육 현장에서 발생하는 성 관련 교권침해와 분쟁조정을 위한 관계회복 사안에 대해 지역교권보호위원의 해결 역량을 기르고, 현장 중심의 교육활동 보호 체계가 가동되도록 하는 데 중점을 뒀다.

지역교권보호위원회는 교원의 교육활동 침해 관련 사안을 심의하는 기관으로, 도교육청은 공정한 심의를 위해 지역교권보호위원의 역량강화를 위한 연수를 운영하고 있다.

☞공감언론 뉴시스 persevere9@newsis.com

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