“버디로 이어질 확률이 82%입니다” IBM, 마스터스에 생성형 AI 서비스

IBM-마스터스 ‘홀 인사이트’ 서비스 예시. <사진=IBM>

IBM은 마스터스 토너먼트와 11~14일(현지 시각) 미국에서 열리는 마스터스 골프 대회를 위해 마스터스 앱과 홈페이지 등 디지털 플랫폼에 IBM의 AI 및 데이터 플랫폼 ‘왓슨x’(watsonx)로 구축한 생성형 AI 기술을 통해 ‘홀 인사이트’(Hole Insights) 서비스 등을 제공한다고 11일 밝혔다.

이를 통해 IBM은 각 홀에 대한 데이터를 기반으로 상세한 분석과 예측을 제공한다.

이와 관련 IBM 측은 “홀 인사이트는 자연어 처리와 정형 데이터를 결합해 특정 홀의 현재 및 과거 플레이에 대한 상세한 분석을 생성하는 것은 물론, 다음과 같은 홀에 대한 예측도 할 수 있다”고 말했다.

가령 “오늘 14번 홀은 25%의 샷이 보기로 이어지며 어렵게 플레이됐다”는 대회 시간의 경기 데이터를 기반으로 요약 분석해 주거나, “9번 홀은 오늘 세 번째로 가장 어려운 홀이 될 것으로 예상된다”는식으로 경기 예측도 할 수 있다.

또 지난 8년간의 대회 데이터와 코스 내 볼 위치를 기반으로 각 홀의 플레이 분석해 “이 위치에서 친 샷은 버디로 이어질 확률이 82%”라는 식의 정밀 분석도 제공한다.

이와함께 IBM은 2024 마스터스 앱과 웹사이트에서 하이라이트 영상을 시청하는 팬들에게 영어와 스페인어로 생성형 AI 기술을 사용한 자동 오디오와 캡션 등 AI 해설을 선보인다.

왓슨x를 기반으로 구축된 대규모 언어 모델과 생성형 AI의 조합으로 제공되는 이 기능은 단순 영어와 스페인어 번역을 넘어 IBM 엔지니어와 해당 분야 전문가로 구성된 팀이 퓨샷 러닝(few shot learning[1])이라는 프로세스를 통해 AI 모델이 스페인어를 기본적으로 ‘이해’하고 ‘의사소통’할 수 있도록 훈련시켜 스페인어를 사용하는 팬들에게 진정한 오디오 해설 및 자막 경험을 제공할 수 있도록 했다는 게 회사 측 설명이다.

조나단 아다셰크(Jonathan Adashek) IBM 마케팅 및 커뮤니케이션 담당 수석 부사장은 “왓슨x의 생성형 AI 기술을 통해 IBM과 오거스타 내셔널 골프 클럽은 전 세계 수백만 명의 팬들에게 마스터스의 마법을 전달하는 기술 솔루션을 공동 개발할 수 있었다”고 말했다.

그러면서 그는 “훈련과 튜닝에서 모니터링과 유지보수에 이르기까지 왓슨x는 AI 해설과 홀 인사이트 같은 기능을 구현하는 데 사용된 AI 모델의 전체 수명주기를 관리한다”면서 “여기에는 더 나은 고객 관리 경험을 구현하고, 차원 높은 생산성을 달성하고, 더 많은 정보를 바탕으로 데이터 기반의 비즈니스 의사 결정을 내리기 위해 여러 산업 분야의 기업들이 비즈니스에 적용하고 있는 것과 동일한 AI 기술이 사용됐다”고 덧붙였다.

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