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06.16 (일)

이런 것까지 추천해?…티몬, 쇼핑 추천 서비스 강화

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'딥 러닝' 방식 도입 '포유'(For you)

단순 추천에서 '행동 패턴 분석 추천'

뉴시스

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【서울=뉴시스】손정빈 기자 = 티몬은 상품 추천 개인화 서비스 '포유'(For You)’를 본격 시작했다고 22일 밝혔다.

포유는 '딥 러닝'(Deep learning) 기술을 바탕으로 이용자 쇼핑 이력을 다양한 정보와 함께 학습해 다음에는 어떤 상품에 관심을 가질지 미리 예측해 실시간으로 추천하는 시스템이다.

가령 캠핑 관련 장비에 관심 있는 이용자가 포유 서비스 탭에 들어가면 이용자의 기존 쇼핑 이력과 다른 이들의 쇼핑 패턴의 학습 결과를 토대로 위생백·장갑 등 캠핑을 위한 다른 필수 준비물품을 자동으로 선별해 추천한다.

기존에도 많은 쇼핑몰들이 개인화 서비스를 내세우고 있으나 단순하게 성별·연령 등을 기준으로 이용자가 클릭했던 상품과 비슷한 카테고리의 상품을 추천해주는 데 그쳤다. 반면 티몬 포유 서비스는 이용자의 클릭·검색·구매 등 다양한 행동과 쇼핑 패턴을 학습해 실시간으로 이용자 행동을 인식해 관심 있을 만한 상품을 추천한다.

이승배 티몬 최고기술책임자(CTO)는 "약 한 달 동안 포유 서비스를 시범 운영하며 구매전환율이 지속적으로 상승하는 등 긍정적인 성과를 확인할 수 있었다"며 "앞으로 개인화 추천 정확도와 속도를 높일 수 있게 딥러닝 기반 구조를 보다 강화할 것이며, 소비자에게 보다 편리한 맞춤형 쇼핑 경험을 제공하고 파트너에게는 노출 강화에 따른 매출 성장 기회를 전할 수 있도록 노력하겠다"고 했다.

jb@newsis.com

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