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카카오뱅크 소비자보호파트 직원(가운데, 오른쪽)이 서울광진경찰서로부터 보이스피싱 피해 예방 감사장을 수여 받고 기념촬영했다. |
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카카오뱅크는 보이스피싱(전화금융사기) 피해 예방과 피의자 검거에 기여한 공로를 인정받아 서울광진경찰서로부터 감사장을 받았다고 18일 밝혔다.
카카오뱅크 소비자보호파트 직원은 지난 10월 고객 계좌의 거래내역을 모니터링하던 중 특정 계좌의 거래 패턴이 비정상적임을 포착해 보이스피싱 사례를 적발했다.
이 직원은 바로 해당 계좌의 통장주와 연락하면서 현재 상황을 파악할 수 있도록 도왔고, 피해를 최소화하기 위해 계좌를 즉각 지급정지 처리하는 등 기지를 발휘했다.
제보를 통해 사건을 수사하던 서울광진경찰서는 카카오뱅크로부터 사건 수사에 결정적인 내용을 전달받았고 결국 보이스피싱범을 검거하는데 성공했다.
길재식 금융산업 전문기자 osolgil@etnews.com
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