컨텐츠 바로가기

10.15 (화)

IBK투자증권 온라인채널 조회지연, 고객 불만

댓글 첫 댓글을 작성해보세요
주소복사가 완료되었습니다
디지털데일리

<이미지를 클릭하시면 크게 보실 수 있습니다>


[디지털데일리 이상일기자] IBK투자증권의 온라인채널 조회지연이 이어지고 있다.

사용자들에 따르면 오전 9시부터 온라인 채널 이용이 불가능하다는 불만이 제기되고 있다. IBK투자증권의 한 고객은 '9시 5분경에 접속됐는데 지연되더니 재접속 시도부터 사용이 불가능했다'고 전했다. 10시 20분 현재까지도 접속이 원활하지 않다.

IBK투자증권은 홈페이지 공지를 통해 '온라인채널 조회 지연현상으로 모래시계가 돌고 주문접수가 안되는 증상이 있다'며 '당사 전산부서에서 조치중'이라고 밝혔다.

<이상일 기자>2401@ddaily.co.kr

- Copyright ⓒ 디지털데일리. 무단전재 및 재배포 금지 -
기사가 속한 카테고리는 언론사가 분류합니다.
언론사는 한 기사를 두 개 이상의 카테고리로 분류할 수 있습니다.