신세계백화점은 우선 18일 티몰에 전문관을 열고 뷰티·패션·잡화를 선보인다. 하반기부터는 아동·생활·가전 등 전 부문으로 확대해 운영할 계획이다. 알리바바그룹이 운영하는 티몰은 작년 한 해에만 약 8억명의 고객이 방문한 온라인 쇼핑몰이다. 국내 백화점 가운데 티몰 입점은 신세계가 처음이다.
또한 신세계는 알리바바의 간편 결제 서비스인 알리페이와 배송 서비스를 활용해 중국 고객 공략에 속도를 낸다는 계획이다. 여기에 알리바바그룹의 물류 파트너사인 '차이니아오(CAINIAO)'를 활용해 기존 해외 배송보다 이틀 빠른 통관 서비스를 제공해 직구족의 만족도를 높일 예정이다.
그간 신세계몰은 'SSG 글로벌(SSG GLOBAL)'관을 열고 중국어·영어·일본어 서비스를 동시에 선보이며 해외 온라인 고객 모시기에 힘써왔다. 이에 따라 올 상반기에는 중국을 중심으로 전년 대비 판매가 200%가량 늘어 해외 역직구족의 큰 관심을 받고 있다. 통계청 서비스업 동향 자료 역시 중국 온라인 시장의 밝은 전망을 뒷받침한다. 올 1분기에는 한국을 방문하는 중국인 관광객이 급감했음에도 불구하고 온라인을 통한 중국인들의 한국 제품 구매액은 6% 증가한 것으로 나타났다. 특히 화장품과 패션 장르는 전기 대비 6~7% 신장하며 전체 판매 중 90.2%를 차지했다.
신세계몰 영업 담당 김예철 상무는 "중국 최대 온라인 쇼핑몰과의 플랫폼 제휴를 통해 신세계의 글로벌 온라인 영토를 확대할 수 있는 기회"라며 "향후 일본, 미국 등 해외 플랫폼을 확장시켜 국가별 맞춤형 서비스를 실시할 것"이라고 말했다.
티몰 입점을 기념해 신세계백화점은 다채로운 행사를 준비했다. 먼저 18일부터 30일까지 티몰 신세계백화점 전문관 내 상품을 즐겨 찾기한 중국인 고객을 대상으로 추첨을 통해 한국 비행기 왕복 티켓, 50위안 할인권, 녹차원 녹차, 20위안 할인권 등을 증정한다.
또 배우 김고은이 드라마 '도깨비'에서 착용한 목걸이, 라빠레뜨 핸드백 등 티몰 신세계백화점 전문관에서만 만나볼 수 있는 특가 상품을 선보일 예정이다.
[손일선 기자]
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