15일 정윤혁 고려대 미디어학부 교수 연구팀은 한국경영정보학회가 발간한 ‘경영정보학연구’ 최신호에서 이같이 밝혔다. 영화와 드라마로 대표되는 쾌락적 콘텐츠에서는 생성형 AI 사용에 대한 인식이 무관심하거나 오히려 긍정적이었으나, 뉴스로 대표되는 실용적 콘텐츠에 대해선 AI 사용에 대한 부정적 인식이 확인됐다는 것이다.
연구팀이 올 4월 28일부터 이틀간 71명을 대상으로 온라인 설문조사를 실시한 결과,뉴스에 활용된 AI 영상에 대해 응답자들의 불만족 응답이 높았다. 뉴스에 쓰인 AI 사진에 대해서는 불만족스럽다는 반응과 좋지도 나쁘지도 않다는 중립적 반응이 똑같이 나왔다. 뉴스 등 실용적 콘텐츠에 AI가 사용됐다는 고지가 없을 경우엔 드라마 등 쾌락적 콘텐츠에서보다 더 큰 불만족이 나타났다.
연구팀은 “소비자들은 콘텐츠를 소비할 때 단순히 형식만 고려하는 것이 아니라 그 출처와 제작 주체의 신뢰성, 권위, 의도 등을 종합적으로 고려하여 평가한다”며 “뉴스 등 실용적 콘텐츠에 대해선 제작 주체를 더욱 중요하게 인식했다”고 분석했다.
장은지 기자 jej@donga.com
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