배민커넥트 스마트스토어, 한국소비자산업평가 우수업체 선정

[손슬기 기자]

배민라이더 [사진: 우아한청년들]

[디지털투데이 손슬기 기자] 배달의민족의 물류서비스를 전담하는 우아한청년들은 라이더 용품 전문 스토어 '배민커넥트 스마트스토어'가 2024 한국소비자산업평가 온라인스토어 부문 우수업체로 선정됐다고 21일 밝혔다. 스마트스토어 오픈 이후 3개월 만에 이룬 성과로 오토바이용품 부문에서 유일한 브랜드 수상이다.

배민커넥트 스마트스토어는 제품만족도 배송만족도 컴플레인 응대 전반적 평가 총 4가지 항목에서 우수한 평가를 받아 이번 온라인스토어 부문 수상기업으로 선정됐다.

우아한청년들이 자체 제작한 '배민 라이더웨어'는 현장 배달종사자의 의견과 수요를 꼼꼼히 반영해 라이더의 안전성과 편의성을 향상시키기 위해 출시됐다. 실제 인터뷰와 시장조사를 기반으로 배달 전 과정에서 필요한 부분을 실용적으로 담았다.

우아한청년들 관계자는 "라이더의 더 나은 배달환경을 위해 오픈한 배민커넥트 스마트스토어와 현장 인터뷰를 기반으로 제작한 배민 라이더웨어가 좋은 반응을 꾸준히 얻은 결과가 이번 우수업체 선정으로도 이어진 거 같다"고 말했다.

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