굳갱랩스, 수원대학교와 AI 아바타 음성 주문 키오스크 시범 운영

굳갱랩스가 수원대학교 제휴해 AI 아바타를 활용해 학생식당의 식권을 음성으로 주문 받는 시범 서비스를 실시한다고 21일 밝혔다.

이번 프로젝트는 수원대학교가 주관하는 '24년도 초기창업패키지'에 굳갱랩스가 선정돼 진행된 협업의 일환이다.

굳갱랩스는 기업 및 브랜드의 아이텐티티가 반영되도록 완벽한 커스터마이징을 지원한다. 고객사의 요구에 따라 아바타의 외형·성격·목소리톤·말투 등을 자유롭게 설정해 각 기관의 브랜드 이미지를 강화하고 이용객과의 밀접한 상호작용이 가능하다.

또 키오스크 솔루션을 제공하는 유니텍과 협력해 기존 키오스크에 소프트웨어와 마이크만 추가하는 방식으로 구현된다. 별도의 기기 교체 없이 비용 차원에서 효율적이며 다양한 환경에 쉽게 확장할 수 있다.

안두경 굳갱랩스 대표는 “소음 있는 공간에서도 잘 작동되고, AI 아바타가 1.5초 이내 빠른 응답을 하는 등 기능적으로도 우수하다”며 “커스터마이팅된 친근한 아바타와 자연스러운 음성 대화만으로 누구나 직관적으로 이용이 가능해 고객들은 편리하면서도 신선한 체험을 하게 될 것”이라고 말했다.

손지혜 기자 jh@etnews.com

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