[데이터뉴스]디지털 약자가 AI 약자 되나

서울시민 디지털역량실태조사 (자료:서울디지털재단)

자료: 서울시민 디지털역량실태조사(서울디지털재단)

'서울시민 디지털역량실태조사'에 따르면 연령대가 높아질수록 인공지능(AI) 리터러시가 낮게 나타났다. 30대 이하는 평균보다 높고 40대 이상에선 평균보다 낮은 수준을 보였다.

디지털 전환의 가속화로 비대면, 무인화에 따른 어려움을 겪고 있는 노인이나 장애인 등 디지털 약자에게 생성형 AI 등 신기술이 또 다른 장벽이 될 수 있다는 분석이다.

서울디지털재단은 '생성형 AI'에 대한 서울시민의 인지여부 및 사용경험을 살펴보고, AI를 일상과 업무에 활용할 수 있는 능력인 'AI 리터러시' 수준을 조사했다.

AI 리터러시는 AI 기술 원리와 개념을 이해하고 일상생활과 업무에 적절히 활용할 수 있는 능력을 의미한다.

생성형 AI에 대한 인지여부 및 사용경험에 대해 19세 이상 서울시민의 55.3%는 생성형 AI를 알고 있고, 15.4%는 생성형 AI를 실제 사용해 본 경험이 있는 것으로 조사됐다.

고령층의 24.1%, 장애인의 25.9%가 생성형 AI를 알고 있고, 생성형 AI를 사용해 본 경험이 있는 비율은 고령층 2.3%, 장애인 5.5%로 나타났다. 서울시민 평균보다 생성형 AI를 알고 있거나 사용해 본 경험이 모두 매우 낮게 나타났다.

김명희 기자 noprint@etnews.com

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