번호이동 지원금 혼선…방통위, 긴급 현장 점검

이상인 방송통신위원회 부위원장(왼쪽)이 21일 오전 서울의 한 휴대전화 매장을 찾아 지난 14일부터 시행된 번호이동에 따른 전환지원금 최대 50만원 지원 효과 등을 점검하고 있다. 방통위

21일 이상인 방송통신위원회 부위원장이 단말기 유통 현장을 직접 방문했다. 시장에서 혼선이 발생하자 긴급 점검에 나선 것이다. 이 부위원장은 이날 서울 강남구 선릉로에 있는 한 이동통신 단말기 판매점을 방문해 휴대폰 번호이동 시 전환지원금 지급에 따른 현장 목소리를 들었다. 이 부위원장은 "최대 50만원까지 전환지원금이 책정돼 있지만 아직 5만~13만원 선에서 지급되는 것으로 안다"면서 "유통사 간 경쟁이 활성화되면 금액도 조금 올라갈 것으로 기대한다"고 말했다. 그러면서 "단통법 폐지 전 여러 정책으로 국민의 단말기 구입 비용이 더 절감될 수 있게 하겠다"고 강조했다.이처럼 이 부위원장이 나선 것은 변곡점에 시장 혼란이 가중됐기 때문이다. 매일경제 취재진이 서울에 있는 10개 매장을 직접 들러 확인해 보니 사실과 다른 호객행위도 확인됐다. 한 판매상은 "공시지원금, 전환지원금 중 선택하는 것"이라고 권유했다. 이는 사실이 아니다. 전환지원금은 사용 중인 번호 그대로 다른 이통사로 바꾸는 번호이동 가입자 누구나 받을 수 있다. 일부에선 기기변경을 권했다.

한 유통점 직원은 "위약금을 감수하고 번호이동할 필요가 없다"며 "현재 위약금 지원은 사실상 의미가 없다. 얼마 안 되는데 차라리 약정이 끝나고 위약금이 없을 때 요금을 25% 할인받는 선택약정할인이나 공시지원금을 받고 휴대폰을 바꿔라"라고 말했다.

[이주영 기자 / 이동인 기자]

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