법정 간 갤S22 성능 저하 논란…"기만" vs "아이폰 사건과 차이"

▲ 갤럭시 S22

삼성전자 갤럭시 S22 시리즈에 탑재된 GOS(게임최적화서비스)가 기기 성능을 저하시켰다며 소비자들이 집단으로 제기한 손해배상 소송에서 삼성전자 측이 "애플의 성능 저하 관련 사건과는 상당한 차이가 있다"고 주장했습니다.

서울중앙지법 민사합의21부(김지혜 부장판사)는 어제(22일) 갤럭시 스마트폰 소비자 등 1천882명이 지난 2022년 3월 삼성전자를 상대로 낸 손해배상 소송의 첫 변론준비기일을 열었습니다.

소비자 측은 "삼성전자가 최신 프로세서 탑재를 홍보하면서도 작동 원리를 알리지 않아 소비자들은 GOS가 스마트폰 성능을 일괄 제한하는지 인식하지 못하고 핸드폰을 구매했다"며 "삼성전자의 기만적인 표시·광고 행위로 스마트폰 구매 선택권을 침해당했다"고 주장했습니다.

GOS는 고성능 연산이 필요한 게임 등을 실행할 경우 GPU(그래픽처리장치) 성능을 조절해 화면 해상도를 낮추는 등 성능을 인위적으로 낮추고 연산 부담을 줄여 스마트폰의 과열을 막는 기능을 말합니다.

삼성전자는 지난 2022년 갤럭시 S22 시리즈를 출시하면서 이전 스마트폰과 달리 GOS 탑재를 의무화하며 삭제할 수 없도록 막아뒀고 소비자들은 소송을 냈습니다.

삼성전자 측은 "GOS가 스마트폰의 성능을 저하시킨다는 원고의 주장은 근거가 없다"며 "GOS 기능은 특정한 게임 애플리케이션을 사용할 때 성능을 최적화하기 위해 도입한 솔루션일 뿐"이라고 맞섰습니다.

최근 법원이 애플이 아이폰 운영체제(iOS)를 업데이트하면서 기기 성능을 고의로 떨어뜨렸다는 의혹과 관련한 손해배상 소송 항소심에서 일부 승소 판결한 사례와는 다르다는 점을 강조하기도 했습니다.

삼성전자 측은 "애플 사건의 경우 전원 꺼짐 현상을 방지하기 위해 CPU 성능을 떨어뜨리는 기능을 설치했다는 것인데 이는 모든 사용자에게 적용되는 것"이라며 "반면 이 사건은 특정 게임 앱을 실행하는 환경 하에서만 문제가 된다는 점에서 상당한 차이가 있기 때문에 심리에 감안해 달라"고 말했습니다.

이어 "(GOS와 관련한) 공정거래위원회 결정이 조만간 내려질 것으로 예상된다"며 "공정위 결정을 토대로 조치를 취하겠다"고 덧붙였습니다.

(사진=삼성전자 제공, 연합뉴스)

유영규 기자 sbsnewmedia@sbs.co.kr

▶ 네이버에서 SBS뉴스를 구독해주세요!
▶ 가장 확실한 SBS 제보 [클릭!]
* 제보하기: sbs8news@sbs.co.kr / 02-2113-6000 / 카카오톡 @SBS제보

Copyright ⓒ SBS. All rights reserved. 무단 전재, 재배포 및 AI학습 이용 금지