방통위, 이통3사에 "통신비 절감 방안 마련해달라"

이동관 방통위원장-이동통신 3사 대표이사 첫 회동 [사진=연합뉴스]

방송통신위원회는 이동통신 3사(SKT, KT, LGU+) 고위 관계자들과 간담회를 갖고 이용자 보호 방안에 대해 논의했다고 20일 밝혔다. 지난 9월 이동관 방통위원장과 이통 3사 대표자 간담회에서 논의된 사항의 후속 조치다.

방통위는 일부 유통점에 과도한 장려금을 차별 지급하는 사례를 개선할 것을 당부했다. 아울러 공시지원금을 확대해 전 국민에게 통신비 절감 혜택이 돌아갈 방안을 마련할 것을 촉구했다. 이외에도 불법 스팸 근절을 위한 통신사별 자율규제 대책 마련과 피해 발생 시 신속한 소통, 피해구제 이행결과 점검 협조 등을 요청했다.

앞서 이 위원장의 민생현장 방문에서 제기됐던 사안에 대한 조치도 당부했다. 여기에는 이통 3사 내 신속 신고센터 설치, 통신분쟁조정위원회와 이통 3사 간 정기적인 소통 창구 마련, 취약계층에 대한 불완전 판매 예방 등의 내용이 포함됐다.

이 위원장은 “통신은 온 국민이 이용하는 필수 서비스인 만큼 민생과 직결돼 있다”며 “작은 불편사항이라도 하나하나 개선해 나가는 노력이 필요하다”고 말했다.
아주경제=한영훈 기자 han@ajunews.com

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