전북도청 1년 동안 갑질 경험 105명..."68% 당하면 참아야죠"

노조, 2월 17일~28일 설문조사 결과

전북도청사 전경.

전북도 공무원 중 105명이 지난 1년 동안 갑질을 당했다는 조사결과가 나왔다.

전북도청공무원노동조합은 2월 17일부터 28일까지 1,700여 조합원을 대상으로 한 직장 내 갑질 설문조사에서 162명(9.5%)이 응답했으며, 이 가운데 105명(64.8%)이 갑질을 경험한 것으로 답했다고 7일 밝혔다.

가해자는 5급 43%, 4급 이상이 21%, 6급 이하 19%, 도의원이 17%인 것으로 나타났다. 갑질 경험자의 74%가 '심각하다'고 답했고, 이에 따른 피해는 업무 집중도 하락이 56%, 우울증 등 자살 충동이 23%로 조사됐다.

특히 갑질 신고에 대한 대처가 항상 미봉책에 그치다 보니 68%가 '혼자서 참는다'고 응답했고, 동료나 상사 등에 도움을 요청하는 것은 13%에 불과했다. 2차 가해를 겪은 직원도 17%나 되었다. 갑질 피해자인 A씨는 “갑질 신고를 해봤자 주변에 조언을 구했을 때 참으라는 말을 많이 들었다”며 “나만 직장 생활이 힘들어지겠다는 생각이 들어 현재는 휴직을 고려하고 있으며 다시 생각해도 몸서리치게 괴로웠던 시간이었다”고 말했다.

이어 갑질에 대한 처벌이나 대책을 묻는 질문에 대해서는 가해자 신분상 처벌강화 53%, 부서 변경 등 인사 조치 19%로 엄중한 처벌을 요구했다.

도청노조는 이같은 설문조사 결과를 바탕으로 △갑질 공무원에 대한 강력한 신분상 조치 △연 2회 온라인 설문조사 및 신고함 설치 △신고 절차 및 2차 가해 방지 대책 마련 △갑질 사례 공유 및 사례 배포 등을 추진해갈 계획이다. 또 갑질 상세 내역에 기재된 가해자에 대해서는 변호사의 자문을 통해 대응 수위 등을 마련하는 한편 도지사와 면담을 통해 갑질 근절을 위한 강력한 대응을 요구한다는 방침이다.

송상재 전북도청노조 위원장은 "설문조사 결과 부당한 업무지시, 저녁 식사 강요 모욕감, 연가 중 업무지시 등 다양한 갑질이 있었다"며 "갑질사례를 신고한 공익신고자를 철저히 보호하고 소신껏 일할 수 있는 근무 여건을 조성하겠다"고 밝혔다.

최수학 기자 shchoi@hankookilbo.com