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11.11 (월)

'아이폰 고의 성능 저하' 집단소송, 소비자 측 1심 패소

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SBS

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애플이 구형 아이폰의 성능을 고의로 떨어뜨렸다는 의혹과 관련해 국내 소비자들이 집단 소송을 냈지만 1심에서 패소했습니다.

서울중앙지법은 오늘(2일) 소비자 9,800여 명이 애플코리아 등을 상대로 낸 손해배상 청구 소송을 원고 패소로 판결했습니다.

소송 비용도 모두 소비자들이 부담하도록 했습니다.

소비자들은 2018년 3월 "문제의 업데이트를 설치해 아이폰 성능이 저하되는 손상을 입었다"고 주장하며 소송을 냈습니다.

소비자 측은 "애플이 문제가 된 iOS 업데이트를 통해 아이폰의 성능저하가 일어난다는 것을 잘 알면서도 배터리 결함 은폐, 고객 이탈 방지, 후속 모델 판매촉진 등을 위해 아이폰 사용자들에게 이러한 사정을 숨긴 채 배포했다"고 주장했습니다.

논란이 확산하자 애플은 배터리 성능이 떨어지면 스마트폰이 갑자기 꺼질 수 있어 속도를 줄이는 방식으로 전력 수요를 감소시켰다며 사실상 성능 저하를 인정했지만 새 제품 구매를 유도하려는 조치는 아니라고 해명했습니다.

(사진=연합뉴스TV 제공, 연합뉴스)
하정연 기자(ha@sbs.co.kr)

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