면세업계, 실적 회복세…코로나 위기극복에 총력

지난해 코로나19 사태로 직격탄을 맞은 면세업계가 무착륙 관광비행과 백신 접종 확대 실시로 인해 실적 회복세에 접어들었다.

무착륙 관광비행을 이용한 고객 수는 지난해 12월 이후 지난달까지 1만명을 돌파하며 꾸준히 늘고 있다.

항공업계에 따르면, 지난달 인천공항에서 운행한 무착륙 관광비행은 28편, 이용객 수는 2651명으로 집계됐다. 지난해 12월 이용자 1075명에서 올해 1월 1657명, 2월 2358명 등 꾸준히 늘고 있는 상황이다.

무착륙 관광비행은 해외 여행이 어려운 상황에서 다른나라 상공을 경유해 다시 출발지로 돌아오는 상품이다. 면세품 구입이 가능한 상품으로 구매 목적이 있는 탑승객들이 대부분이라 객단가가 높다는 장점이 있다.

롯데와 신라면세점에 이어 최근 신세계면세점까지 '무착륙 관광비행'에 뛰어들면서 다양한 프로모션을 선보이고 있다.

롯데면세점은 지난 달 업계에서 가장 먼저 전세기 운영을 시작했고, 이달에도 총 5편의 전세기를 띄운다.

신라면세점은 제주항공·하나카드와 손잡고 지난 3일부터 서울점에서 하나카드로 550달러 이상 구매한 고객을 대상으로 김포발 제주항공 전세기 항공권을 증정하고 있다.

신세계면세점은 진에어·하나카드와 제휴를 맺고 오는 29일과 30일 양일간 2편의 무착륙 관광비행 전세기를 운항한다. 오는 25일까지 명동점과 부산점을 방문해 하나카드로 499달러 이상 구매한 지점별 선착순 92명에게 진에어 전세기 항공권을 무료로 제공한다.

업계 관계자는 "내국인 고객을 겨냥해 휴업 상황을 벗어날 수 있다"며 "상품 객단가는 코로나19 사태 이전 내국인 평균 객단가보다 3~4배 정도 높다"고 말했다.

롯데면세점에 따르면 무착륙 관광비행 이용자의 1인당 평균 구매 금액은 120만원에 이른다. 기존의 내국인 객단가가 300달러 이하였으나 최대 4배 가까이 크게 오른 것이다.

현대백화점면세점도 내국인 수요를 잡기 위해 무착륙 관광비행 상품 출시를 검토하고 있는 것으로 알려졌다. 이달부터 인천국제공항 외에도 김포·김해·대구공항 등 지방 공항에서도 무착륙 관광비행이 허용되면서 해외여행 길이 막혀 면세품을 구매하지 못했던 내국인 수요가 몰리고 있기 때문이다.

다방면으로 노력한 결과, 국내 면세점 매출은 코로나19 이후 오랜만에 회복세를 보이고 있다.

한국면세점협회에 따르면 지난 3월 국내 면세점 매출액은 1조4341억원으로 전월 1조1687억원 대비 22.8% 증가했다. 같은 기간 외국인 매출은 1조3674억원으로 전월 대비 22.4% 늘었다. 내국인 매출은 673억원으로 전월 대비 22.4% 상승했다.

금융감독원 전자공시에 따르면 올 1분기 현대백화점 면세점 부문은 매출 2153억원을 기록하며 전년 동기 대비 169.3% 증가했다. 영업손실은 112억원으로 전년 동기보다 42.3% 적자 폭을 줄였다. 호텔신라의 면세점 매출은 전년 동기 대비 26% 줄어든 6324억원을 기록했지만, 영업이익이 417억원으로 흑자전환했다.

신세계면세점은 1분기 매출 4789억원, 영업이익 231억원을 기록하며 어려운 환경 속에서도 흑자 경영을 이어갔다. 면세품 내수판매와 무착륙 비행 등 면세업계 지원 방안을 적극 활용한 점이 실적 개선에 영향을 미친 것으로 분석된다. 롯데면세점도 본점 기준 매출이 20% 가량 증가한 것으로 알려졌다.

업계 관계자는 "면세점 실적이 회복세에 접어들었지만, 이는 지난해 코로나19로 심한 타격을 받은 만큼 올해는 기저효과로 수치가 좋아보이는 것"이라고 설명했다.