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이마트24가 고객들과 보다 친근하게 소통하기 위해 각 상품과 서비스에 맞는 ‘e몬’ 캐릭터를 전면에 내세운다고 12일 밝혔다.
e몬은 이마트24를 상징하는 ‘e’와 몬스터의 ‘몬’에서 따온 이름으로, 경영주들을 돕기 위해 우주의 각 행성에서 몬스터들이 한 자리에 모이게 됐다는 이야기를 담고 있다.
커피 캐릭터 ‘커피니’, 와인 캐릭터 ‘와이니’, 택배 캐릭터 ‘택이’, 세탁 캐릭터 ‘뽀송이’, 배달 캐릭터 ‘다람이’, 도시락 캐릭터 ‘도몬이’ 등 10가지 캐릭터가 있다.
이마트24는 인천 SSG 랜더스필드에 있는 이마트24 점포 간판에 야구 방망이, 헬멧, 글러브를 착용한 e몬들을 최초로 선보이며 본격적인 캐릭터 마케팅에 돌입했다.
오현창 이마트24 브랜드실장은 “이마트24가 개발한 귀여운 캐릭터를 통해, 고객들과 친근하게 소통하고, 캐릭터의 스토리텔링으로 새로운 경험을 제공해 고객 만족도를 높이려고 한다”고 전했다.
백소용 기자 swinia@segye.com
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