“등교일수부터 이해관계 달라”…교육부, 코로나 소통 문제 고민

코로나 백서 출간…교육 분야 대응 과정 및 평가 담아

교육부 “소통하고 긴밀하게 협력한 대응체계 구축해야”

교육부 제공

교육부가 코로나19 확산 초기부터 지난해 연말까지의 대응 과정과 평가를 담은 ‘2020 교육 분야 코로나19 대응 백서’를 발간한다고 9일 밝혔다. 백서에는 감염병 사태를 두고 교육 관계자 간 생각의 차이, 갈등에 대한 고민과 나아가야 할 방향 등이 언급됐다.

10일 공개 예정인 백서는 감염병 위기 속에서 학습을 지원하기 위해 정부와 학교, 가정, 전문가 등이 협력해 대응한 내용을 기록했다. 백서 본문은 △코로나 첫 환자 발생 이후(2020년1월20일∼8월22일) △사회적 거리두기 2단계 격상 이후(8월23일∼11월18일) △수도권 사회적 거리두기 1.5단계 격상 이후(11월19일∼12월15일) 등 크게 세 가지 시기로 구분해 작성했다. 대응 과정 또한 학사운영과 방역 시스템, 외국인 유학생 관리, 돌봄 지원, 온라인 개학 준비와 실행 등 11개 영역으로 세분화해 정리했다.

코로나 상황 속 학부모와 교사, 학생 간 의견이 달라 발생한 민원들도 기록했다. 국민신문고 자료로 공개한 민원 내용에는 “한 강의실에 50명 이상이 모여 시험을 봤다. 건물에 출입하는 학생들의 감염 위험성이 크다”며 대면 수업을 반대하는 의견이 있는가 하면 “온라인 수업의 비중이 높아 지친다. 질도 떨어지고 집중도 안 되며, 과제는 학부모의 몫”이라는 하소연도 있었다.

이에 대해 교육부는 백서에 “(코로나 초기) 등교에 대한 찬반, 대면 수업에 대한 찬반 등 이해관계가 다른 민원들이 제기됐음을 알 수 있다”며 “이런 이슈들에 교육부는 이해관계자들을 대상으로 지속 소통하기 위한 노력을 진행했으나, 상황에 따라 단기적인 대응이었던 측면도 없지 않았다”고 성찰했다.

실제로 교육부 의뢰에 따라 지난해 10~11월 전국 교사·학생·학부모 75만여명 대상으로 시행한 설문조사 결과를 보면 각자의 인식 격차가 드러난다. 코로나19 이후에도 원격수업을 지속할 의향이 있느냐는 질문에 대해 교사 69.2%가 그렇다고 대답했지만 학부모 71.6%는 그렇지 않다고 대답했다. 또 교사와 학생이 얼마나 자주 소통하느냐를 놓고 학생과 학부모는 ‘소통 없었다’는 응답을 가장 많이 꼽거나 두 번째로 꼽았으나, 교사는 8.6%만 꼽기도 했다.

교육부는 이러한 차이를 ‘소통’을 통해서 풀어나가고자 현장 간담회 27회, 대국민 브리핑 43회, 유학생 관련 대학 현장지원(누적 469개교) 등을 진행했다고 설명했다.

특히 종합적인 의사결정 체계를 수립해 유기적으로 움직이는 것이 중요하다고 지적하기도 했다. 교육부는 백서를 통해 “학생과 학부모에게 관련 정보를 투명하게 공개하고 소통하는 작업이 필수적이었다”며 “아울러 정부, 민간 영역과 부처별 업무의 칸막이를 허물고 긴밀하게 협력하는 대응체계를 더욱 강화해나가야 한다”고 강조했다.

김지은 기자 quicksilver@hani.co.kr

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