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구글클라우드, 어바이어, 이씨에스텔레콤은 5월 18일(화) 오전 10시 30분부터 전자신문 웨비나 전문 방송 올쇼TV에서 '인공지능 컨택센터'를 주제로 웨비나를 진행한다.
이번 웨비나를 통해 많은 기업들이 궁금해하는 인공지능을 통한 컨택센터 자동화와 고객 경험 개선 방법을 소개한다. 아울러 Google Cloud의 이해하고 상호작용하며 대화하는 CCAI를 통해 고객 서비스를 개선할 수 있는 해결책과 AI 기반의 풍부한 대화형 환경을 통한 자연스러운 상호작용을 함께 제시한다.
자세한 정보는 올쇼TV 홈페이지(https://www.allshowtv.com/detail.html?idx=632)에서 확인할 수 있다.
전자신문인터넷 유은정 기자 (judy6956@etnews.com)
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