방통위, 소외계층 미디어 접근성↑…맞춤형 TV 1만5000대 보급

방송통신위원회가 소외계층의 미디어 접근성을 높이기 위해 중장기 종합계획을 만들고 특화 기능을 탑재한 맞춤형 TV를 1만5000대 보급한다.

방통위는 급격한 비대면 디지털 사회 전환으로 방송미디어 접근과 이용이 어려운 소외계층의 방송 접근권 보장을 위한 '2021년 연간 사업 추진 계획'을 4일 밝혔다.

이번 계획은 지난달 발표한 제5기 정책과제와 방송시장 활성화 정책방안을 구체화한 것이다. 지난 2009년에도 '방송소외계층 지원 종합계획'을 수립했으나, 이후 미디어 환경이 급격히 변화하면서 현행 방송소외계층 지원정책은 한계에 직면했다. 온라인동영상서비스(OTT), IPTV 등이 등장한 새로운 환경에서 기존 정책으로는 한계가 있다고 판단한 것이다. 이에 소외계층의 방송 접근권 강화를 위해 새로운 미디어 환경변화에 맞는 다각적인 정책지원 전면 재검토 및 관련 제도 개선에 나선다.

먼저, 새로운 미디어 환경변화에 맞는 다각적인 정책지원을 위해 오는 6월까지 '소외계층 미디어 포용정책 중장기 종합 계획' 마련에 착수한다. 종합 계획에는 장애인방송 관련 법·고시 제정, 장애인방송 서비스평가 도입방안, 신규 사업 발굴 및 대국민 인식제고 등 내용이 포함된다.

노령층 등 소외계층의 범위 확장에 대해서도 검토할 예정이다. 이를 위해 이달 장애인단체, 유관기관, 학계 전문가 등을 포함한 연구반을 구성해 운영한다. 이들 소외계층의 미디어 접근권을 높이기 위해 시청각장애인에 자막·수어·화면해설 등 특화기능이 탑재된 맞춤형TV를 1만5000대 보급한다. 지난 2020년까지 누적 보급률은 99.4%에 달했다. 올해 추가 지원으로 연내 보급률을 114.3%까지 끌어올리겠다는 목표다.

장애인방송 제작 지원으로는 자막·수어·화면해설 등을 위해 지상파‧종편‧보도프로그램 공급사업자(PP)‧종합유선방송 사업자(SO) 등 의무제공방송사업자 132개 방송사에 43억원을 지원한다. 주문형비디오(VOD) 서비스에 7억원을 투입해 지상파 3사를 넘어 EBS, 종편‧보도PP, 일반PP 등으로 지원을 확대한다. 아울러 발달장애인 콘텐츠 및 장애인용 교육물 제작에 4억원을 할당했다.

또, 시청각장애인의 방송 시청 편의와 뉴미디어 접근성을 높이기 위해 인공지능(AI)을 활용한 기술 개발에도 나선다. 음성-자막-수어 자동전환 시스템 개발과 시범서비스 운영에 15억원을 투입한다. 지난해까지 음성-자막 변환 시스템을 개발한 데 이어 내년까지 AI 자동 자막을 수어로 변환하는 시스템 개발을 추진해 오는 2023년까지 고도화한다.

아울러 스마트수어방송 서비스를 위해 9개사에 6억5000만원, 유료방송의 셋톱 호환성 개발에 2억5000만원 등을 지원한다. 인식제고를 위한 홍보‧캠페인을 실시하고 내년 1월 장애인방송 백서를 발간한다. 오는 11월에는 방송접근권에 대한 국제 컨퍼런스, 12월에는 베리어프리 방송콘텐츠 대회를 개최하는 등 참여 기회도 제공한다.

방통위 관계자는 "단순한 지원에서 벗어나 장애인 등 소외계층의 미디어 접근과 이용에 대한 전반적인 체계정비가 필요한 시점"이라며 "올해 시청각장애인을 위해 다양한 사업을 차질 없이 수행하고 지속적인 제도개선으로 실제 국민이 그 효과를 체감할 수 있도록 끊임없이 노력하겠다"고 밝혔다.

방통위 2021년 소외계층 미디어 포용 정책 주요 업무 추진 계획 이미지.

오수연 기자 syoh@ajunews.com

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