신한금투, 라임펀드 손해 고객 원금 최대 70% 보상 결정

라임국내펀드·무역금융펀드 자발적 보상안 마련

조직개편도 단행…"신뢰할 수 있는 금융사 되겠다"

[아시아경제 이민우 기자] 신한금융투자가 라임펀드 환매중단 사태와 관련해 손해 고객의 원금을 최대 70%까지 보상하기로 결정했다.

신한금융투자는 19일 이사회를 통해 라임펀드 판매로 발생한 고객 손실과 관련해 자발적 보상안을 확정했다고 20일 밝혔다. 이에 따라 신한금투는 라임국내펀드와 무역금융펀드에 대해 손실액 또는 원금을 일정 비율 보상할 계획이다.

세부적으로는 라임국내펀드와 무역금융펀드 개방형의 경우 원금의 30%(법인전문투자자 20%)를 보상하고, 무역금융펀드 폐쇄형은 원금의 70%(법인전문투자자50%)를 보상하기로 했다. 자발적 환매가 불가한 폐쇄형 펀드는 투자설명서에 설명이 미흡했다는 점을 감안해 보상비율을 다르게 적용했다는 설명이다. 추후 금융감독원의 분쟁조정결과에 따라 재정산을 할 예정이며, 자율보상안과 함께 고객과 합의 후 최종 보상액을 결정하게 된다. 신한금투 관계자는 "책임경영 실천과 고객 신뢰회복을 위해 19개 판매사 중 처음으로 자발적 보상안을 내놓았다"라며 "향후에도 법적 절차 진행 등을 통해 라임에 대한 고객 자산회수에 최선을 다할 계획"이라고 설명했다.

상품 관련 과정 전반에 걸친 체질 개선도 단행하기로 했다. 상품이슈가 발생한 부서에 책임을 묻기 위해 신탁부의 신규 대체투자 상품 공급을 일정기간 중단하고 기존 문제 해결에 주력시키기로 했다. 프라임브로커리지서비스(PBS) 사업부는 신규 사업 보다는 자금대출·주식대여·자산보관·결제 등 전문 사모펀드에 대한 기본 서비스 제공에 집중하도록 하는 등 사업 범위를 대폭 축소시킨다.

상품공급 및 상품관리 부서 조직개편도 추진한다. 업계 최초로 출범한 상품감리부는 금융소비자보호 본부로 이동시켜 독립된 금융소비자보호 총괄책임자(CCO)체제 아래 운영될 예정이다. 상품공급과 관리 기능 일원화를 위해 상품공급본부 소속인 신탁부와 랩운용부도 상품 제조, 공급, 관리를 총괄하는 본부로 재배치하기로 했다.

그 밖에 회사 업무 전 분야에 걸친 리스크도 분석하고 체계화할 계획이다. 이를 위해 운영리스크 전담 조직을 신설하고 이를 책임질 전문가도 별도로 영입하기로 했다.

이영창 신한금융투자 대표는 "상품이슈 재발방지를 위해 투자은행(IB)부문과 세일즈앤트레이딩 등 내부 상품 제조라인을 통해 검증된 자체상품 공급을 확대하고, 외부운용사 관리 기준을 신설하는 등 강력한 상품관리 시스템을 마련하는데 회사의 모든 자원을 집중하겠다"며 "고객중심 원칙 아래 조직, 제도, 문화 등 상품과 관련된 모든 것을 근본적으로 바꾸며 신뢰할 수 있는 금융회사, 고객 만족을 위해 최선을 다하는 회사로 거듭나겠다"고 강조했다.

이민우 기자 letzwin@asiae.co.kr
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