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울산시교육청 전경 |
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[울산=뉴시스]구미현 기자 = 울산시교육청은 5월 국민신문고 민원처리 우수부서로 초등교육과를 선정했다고 18일 밝혔다.
민원처리 우수부서는 17개 부서를 대상으로 2개월간의 민원처리 건수, 답변충실도, 신속도, 민원만족도 등을 종합적으로 평가해 격월로 1개 부서를 선정한다.
선정된 부서에는 온누리상품권을 부상으로 전달한다. 또 교육감과의 간담회를 통해 교육감이 직접 민원처리 고충을 듣고 해소 방안 등을 마련한다.
이 제도는 직원 동기부여를 통해 민원을 적극적으로 해결, 울산 교육 민원서비스의 질적 향상을 유도하기 위해 마련했다.
앞서 3월에는 우수부서로 중등교육과가 선정된 바 있다.
◎공감언론 뉴시스 gorgeouskoo@newsis.com
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