KB 혁신폰 '리브M' 정식 서비스

완전 비대면 '셀프개통' 가능


KB국민은행이 금융과 통신을 융합한 혁신폰 '리브엠(Liiv M)'이 시범운영을 끝내고 16일부터 본격 서비스에 돌입했다. 이번 정식오픈을 통해 완전한 비대면 셀프개통이 가능해진데다, 반값 할인 이벤트까지 진행하면서 가입자 모으기에 성공할 수 있을 지 관심이 집중된다.

KB국민은행에 따르면 이번 정식오픈에선 완전한 비대면 '셀프개통' 이 가능해졌다. 이제는 가입 시 대리점을 직접 방문하거나 콜센터에 전화하지 않고 직접 개통할 수 있게됐다. 또 가족뿐만 아니라 친구, 직장동료 등 누구나 결합해 요금을 할인 받는 '친구결합 서비스'도 제공된다. 1인 가구 트렌드를 반영하고, 기존 통신사 가족결합 할인 시 대리점에 증빙서류를 제출해야 하는 번거로움을 해소한 것이다.

미사용 데이터를 100MB 당 100포인트리로 돌려주는 '데이터 환급 서비스'도 선보인다. 대화형 뱅킹서비스 앱인 리브똑똑에서는 'Liiv M 실시간 잔여 데이터 및 요금 조회, 월별 통신요금 조회'가 가능해진다. 별도 통신앱 설치 없이금융업무로 사용 중이던 리브똑똑에서 통신업무까지 한 번에 처리할 수 있다. 이에 더해 모바일웹에 '로밍서비스' ON·OFF 기능을 구현해 해외여행 전후로 손쉽게 이용할 수 있다. 아울러 금융과 통신 융합서비스도 일부 선보인다. '유심 보관서비스'는 안전한 저장소인 유심에 개인정보를 저장하며, 리브똑똑, 리브 등의 국민은행 앱 본인인증 시 필요한 정보가 자동입력되어 고객의 데이터 입력을 간소화 해준다.

국민은행 관계자는 "그랜드오픈을 준비하면서 고객불편을 최소화하는데 집중했으며, 앞으로도 고객 혜택을 확대하고 혁신적인 금융서비스를 선보이겠다"고 밝혔다.

aber@fnnews.com 박지영 기자

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