5G와 AI가 융합돼 '업'의 본질을 바꾼다..세계최고로 가자

21일 서울 여의도 전경련플라자에서 ‘2019 이데일리 IT 컨버전스 포럼’ 좌담회가 열리고 있다. 올해 주제는 ‘글로벌 격전지 5G 패권 전쟁에서 승리하는 법’이다. (사진=방인권 기자)

[이데일리 한광범 기자]산업계와 학계 등 전문가들은 21일 서울 여의도 전경련플라자에서 ‘글로벌 격전지 5G 패권 경쟁에서 승리하는 법’을 주제로 열린 ‘이데일리컨버전스포럼(ECF)2019’에서 통신망으로서의 5G를 뛰어넘어 AI와의 융합으로 등장할 경제·산업적 변화에 대한 전망과 조언을 내놓았다.

엄청난 데이터 생산, 순간적 데이터 배포, 언제 어디서나 모든 것을 연결하는 5G는 데이터를 원료로 보석을 만드는 인공지능(AI)과 몰입감을 주는 초현실미디어 가상현실(VR), 초저지연 클라우드 등과 결합하면 기업들에 새로운 사업 기회를 준다. 이 과정에서 업의 본질이 바뀌거나 확장되기도 한다.

SK텔레콤 김윤 AI센터장은 “SK텔레콤은 통신사에서 초연결 디바이스가 초지능이 되는 사회에서 나를 돕는 ‘디지털 비서’ 회사가 되려 한다”고 말했다. 애플 시리 개발자였던 그는 “5G로 모든 사물이 연결되면 물리적 세상과 디지털 세상과의 격차가 좁혀지고 AI 비서가 두 세상의 가교 역할을 하지 않을까 한다”며 “미래에는 (나를 이해하는)AI와 주위의 다른 AI가 대화하거나 AI가 먼저 사람에게 말을 걸 수 있을 것”이라고 했다. 사람의 마음까지 이해하는 AI를 위해 그가 시작한 프로젝트는 △고객센터 AI와 △오프라인 매장의 AI 두가지다. ‘기술’보다는 ‘고객 경험’에 집중해야 한다는 조언도 있었다. IT 컨설팅 업체 에스코어 최정원 이사는 “5G로 AR·VR이 주목받지만 공급자 시각으로 보면 안 되고 콘텐츠 개발 전 비즈니스모델(BM)을 고민해야 한다”고 말했다.

한국이 세계 최초로 상용화한 5G가 세계 최고가 되려면 정부의 적극적인 역할이 필요하다. 변재일 더불어민주당 의원은 “5G 플러스 전략이 전후방 산업효과를 발휘할 수 있는 방향으로 구현돼야 한다”고 조언했다. 최양희 서울대 AI위원회 위원장은 “AI 대학 정원 증원과 초중고 컴퓨팅 교육, 취업자 재교육 등과 제도혁신과 규제개선을 통한 스타트업 육성이 가장 중요하다”고 했다.

삼성전자에서 나와 AI칩 설계 회사를 차린 퓨리오사AI의 백준호 대표는 “모두 구글이나 테슬라처럼 커스터마이즈드한 칩을 자체 개발할 수 있는 것은 아니어서 스타트업들이 뛸 수있는 기회가 많다. 20~30대의 창의성으로 우리나라의 뛰어난 제조 환경 위에서 노력하면 성공을 이룰 수 있다”고 했다.

김창룡 방송통신위원회 상임위원과 전성배 과학기술정보통신부 기획조정실장도 5G를 계기로 우리 경제의 활력을 찾을 수 있는 합리적인 산업 정책과 규제 정책을 마련하는 데 앞장서겠다고 약속했다.