한국능률협회컨설팅 ‘2020년 한국산업의 브랜드추천’ 조사 진행한다

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(서울=뉴스1) 김수정 기자 = 한국능률협회컨설팅(KMAC, 대표이사 부회장 김종립)이 ‘2020년 한국산업의 브랜드추천’ 조사를 진행할 계획이라고 밝혔다.

‘한국산업의 브랜드추천’은 추천(Recommendation)의 관점에서 브랜드경쟁력을 평가하는 조사로 한국의 소비생활을 대표하는 각 산업의 제품과 서비스, 기업의 브랜드에 대한 소비자 추천 수준을 측정한다.

KMAC는 지난 2008년부터 소비자들에게 올바른 정보를 제공하고, 기업의 브랜드경쟁력 강화방안과 브랜드경영 전략방향을 제시하기 위한 목적으로 브랜드추천과 관련한 데이터를 측정 및 분석해왔다.

모바일과 SNS 등의 커뮤니케이션 채널 다양화는 소비자 간 이루어지는 커뮤니케이션의 양을 증폭시켜 정보를 검색하고 확인하는 과정에서 소비자가 느끼는 피로도를 증가시켰다. 최근까지의 한국산업의 브랜드추천 조사에서도 이러한 사회상이 확인됐다. 즉 소비자는 과도한 정보로 인해 생긴 피로와 브랜드 선택 시의 위험을 피하기 위해, 이미 브랜드에 대해 경험이 있는 다른 소비자의 조언과 입소문을 중요시하는 소비성향이 강해지고 있는 것이다. ‘브랜드추천’이 시장경쟁을 극복하고 성과창출과 지속성을 견인하는 ‘상승 자산’으로서의 의미와 역할을 지니게 된다.

2020년 한국산업의 브랜드추천 조사는 서울 및 6대 광역시에 거주하는 10~50대 남녀 1만 2000명의 소비자를 대상으로 1대1 면접을 통해 이루어지며, 내년 6월에 발표될 예정이다.

올해 조사에서는 소비재의 하이세탄 S-OIL 경유(경유), 쾌변(기능성마시는요구르트), 동원 개성만두(냉동만두) 등, 내구재의 귀뚜라미보일러(가정용보일러), KT 기가지니(AI스피커), 위닉스(공기청정기), 딤채(김치냉장고) 등, 서비스재의 천일고속(고속버스), AXA손해보험(다이렉트자동차보험), 이마트 에브리데이(대형슈퍼마켓), 포스코건설 더샵(아파트), 한솔교육 신기한 한글나라(유아교육서비스), NH농협All100플랜(은퇴설계금융서비스), 신한은행(은행), KT(이동통신서비스), 노랑풍선(여행사), 사람인(취업전문포털) 등이 소비자의 높은 추천을 받은 브랜드로 나타났다.
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