화성시, 민행복민원실 우수기관 선정 사례 소개

화성시가 19일 시청 대강당에서 ‘2018년 국민행복민원실’ 우수기관 사례 설명회를 진행하고 있다./제공=화성시

화성/아시아투데이 김주홍 기자 = 경기 화성시가 19일 시청 대강당에서 ‘2018년 국민행복민원실 우수기관 선정’ 사례를 소개 했다.

행정안전부 주관으로 열린 ‘2019년 국민행복민원실 선정’에 앞서 열린 이날 행사에는 17개 시·도 및 228개 시·군·구 민원부서 과장(팀장 등), 국세청 125개 세무서 민원부서 과장(팀장 등), 17개 시·도교육청 및 176개 교육지원청 민원부서 과장(팀장 등) 300여 명이 참석한 가운데, 국민행복민원실 선정계획 소개 및 우수사례와 강의로 진행했다.

박종운 시 민원봉사과장은 “사회적 약자를 배려하고 누구나 편리하게 이용할 수 있는 민원실이야말로 시민 중심 행정의 기본”이라며 “앞으로도 시민 사랑방 같은 민원실이 될 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.

시는 ‘2018년 국민행복민원실 우수기관’으로 선정 돼 국무총리 기관 표창을 수상했다.

시는 지난해 민원실을 대폭 리모델링해 유니버설 디자인 적용, 사회적약자 전용 창구, 필담보드, 장애인 도움벨 등을 설치해 민원인들의 서비스 편의에 앞장서 왔다.

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