스마트 초이스는 한국통신사업자 연합회 통신요금 정보 포털 사이트로, 이동전화 해지 후 현재까지 환불되지 않은 금액과 과·오납 미환급 금액 유무를 확인할 수 있는 곳입니다.
미환급 금액이란 유무선 서비스 가입자가 해지나 번호 이동 해지 후 해당 시점까지의 정산돼 있던 이용 요금이 정산 이후 요금 할인 등에 따라 과납되거나, 보증금과 같이 선남된 금액 등을 말합니다.
방송통신위원회에 따르면 통신사가 소비자에 반환하지 않은 과·오납금은 2014년 1월부터 2017년 6월까지 273억원에 달합니다.
본인의 미환급액은 스마트 초이스 홈페이지에 접속하면 확인 가능합니다.
홈페이지 미환급액 조회를 클릭하고, 정보를 입력하면 됩니다.
이 밖에 통신사 홈페이지에서도 직접 조회할 수 있습니다.
[MBN 온라인뉴스팀]
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