VR가 적용된 호텔은 예약 단계에서 객실 내부를 간편한 조작으로 상세히 살펴 볼 수 있어, 처음 이용하는 시설일수록 고객이 유용하게 활용하고 있다. 작년에 첫선을 보인 VR서비스는 고객 선호도가 높은 시설을 중심으로 우선 적용되고 있으며, 상반기 내 서울과 경기 지역의 주요시설을 완료하게 된다. 하반기부터는 수도권 이외 지역과 콘도·펜션까지 확대될 예정이다. 서비스 오픈 이후 지금까지 기대 이상으로 고객 만족도가 높고, VR가 적용된 시설들의 판매 실적도 적용 이전과 비교 시 평균 20% 정도 증가한 것으로 나타났다.
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