[MWC 2017] MWC 글로벌모바일 어워드…삼성SDS, 국내SI업계 첫 수상

삼성SDS는 스페인 바르셀로나에서 열린 모바일월드콩그레스(MWC) 2017에서 인공지능 리테일 매장혁신 솔루션 '넥스숍트레이닝'을 선보였다.

넥스숍트레이닝은 매장 직원을 돕는 가상 비서다. 채팅이나 음성을 통해 매장 직원이 질문하면 바로 알맞은 답을 알려준다. 가령 "이번에 출시될 태블릿에 새로 추가된 기능은 무엇인가"라고 물으면 알맞은 정보를 화면에 보여준다.

매장 직원은 구체적인 상품정보를 찾아볼 필요없이 바로 고객응대를 할 수 있어 효율적이다.

삼성SDS는 또 이 회사 모바일 통합 솔루션 '삼성 모바일 시큐리티 매니지먼트 스위트'가 국내 정보기술(IT) 서비스·솔루션 업계 최초로 'MWC 글로벌 모바일 어워드'를 받았다고 밝혔다. 세계이동통신사업자협의회(GSMA)가 주최하는 MWC 글로벌 모바일 어워드는 이동통신 분야 최고 권위의 상으로 꼽힌다.

[오찬종 기자]

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