5개층·1400평 규모···초대형 올리브영 매장 성수동에 오픈

혁신매장 1호 '올리브영N성수'

"글로벌 K뷰티 플랫폼 거점으로"

CJ올리브영이 서울 성수동에 고객 경험을 중시한 국내 최대 규모 매장 ‘올리브영N 성수’을 연다.

21일 업계에 따르면 올리브영N 성수는 총 5개층 4628㎡(약 1400평) 규모로 22일 정식 개장한다. 주요 상권에 둔 대형 ‘타운’ 매장들 보다 평균 9배 가량 큰 역대 최대 수준이다. 매장 직원 수도 240명에 달한다. 이선정 CJ올리브영 대표는 “이 매장이 새로운 전략과 시도를 가장 먼저 선보이는 ‘글로벌 K뷰티의 랜드마크’ 매장이 될 것”이라고 설명했다.

이곳은 판매 보다 고객 경험을 강조한 올리브영의 혁신 매장 1호이기도 하다. 올리브영은 올들어 성수동 매출이 전년 동기 대비 90% 늘고 특히 외국인 매출은 300% 가까이 급증하고 있다는 점에 착안해 이곳에 첫 혁신 매장을 내기로 했다.

압도적인 크기 외에도 기존 매장의 틀을 과감하게 깬 시도를 곳곳에 담았다. 층별로 마련된 상시 팝업과 스파, 메이크업 레슨 공간 등이 대표적이다. 신규 입점 브랜드 수도 160여 개에 이른다. 협력사들이 라이브 콘텐츠를 제작하거나 바이어와 만날 수 있는 공간도 4층에 조성됐다. 처음으로 매장 내 고객용 식음 공간도 마련했다. 회사 관계자는 “올리브영 매장이라는 점이 잘 드러나지 않게끔 공간을 꾸렸다”면서 “소비자와 스킨십을 늘리고 입점 브랜드가 더 두드러지도록 설계했다”고 말했다.

새 매장은 올리브영이 목표로 삼은 ‘글로벌 K뷰티 플랫폼으로의 도약’을 위한 전략적 거점 역할을 수행할 전망이다. 실제 해외 고객들이 방문해도 불편함이 없도록 다국어가 가능한 직원과 시설이 배치됐다. 이 대표는 “회사가 지난 25년 동안 끊임없는 혁신과 도전을 통해 중소 입점사들과 동반 성장해 온 것처럼 글로벌 K뷰티 플랫폼으로 향하는 여정도 협력 브랜드들과 함께 하겠다”고 강조했다.

황동건 기자 brassgun@sedaily.com
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