베스핀글로벌, 'SK AI 서밋 2024' 참가…“헬프나우 AI 생성형 AI 전략 공개”

베스핀글로벌 CI

베스핀글로벌이 K-AI 얼라이언스 멤버사로서 오는 11월 4일과 5일 서울 코엑스에서 열리는 'SK AI 서밋 2024'에 참가한다.

베스핀글로벌은 거대언어모델(LLM) 기반 엔터프라이즈 AI 에이전트 플랫폼 '헬프나우 AI'를 소개한다.

헬프나우 AI는 기업과 기관 특성에 맞게 최적화된 챗봇, 콜봇, 보이스봇, AI 어시스턴트 등을 개발하고 운영할 수 있는 솔루션이다.

공공, 통신, 모빌리티, 물류, 제조, 교육 등 다양한 산업 분야의 고객을 확보하며 생성형 AI 도입과 활용을 신속, 효율적으로 지원하고 있다.

현장 부스에서는 방문객을 대상으로 LLM 기반 AI 에이전트가 어떻게 기업 환경에 적용될 수 있는지 체험할 수 있도록 데모 시연이 준비된다.

행사 둘째 날에는 베스핀글로벌 박승호 AI코어실 실장이 'LLM을 응용한 생성형 AI 전략과 사례'를 주제로 세션 발표에 나선다.

제조 산업에서 품질 관리, 설비 유지, 공급망 최적화 등 다양한 분야에 AI 기술이 적용된 혁신 사례를 중심으로 AI의 효과적인 활용 방안에 대한 인사이트를 공유한다.

또 AI 도입을 통한 생산성 향상과 경쟁력 강화 전략에 대해 제시할 예정이다.

박승호 실장은 “AI는 기업 경쟁력의 핵심 요소로, 이제는 AI 도입 여부가 아닌 전략과 방안을 이야기해야 할 시기”라고 강조하며 “베스핀글로벌은 데이터 AI 플랫폼 사업을 비롯해 AI 챗봇 구축, AI 컨택 센터 전환 등 다양한 분야의 AI 프로젝트를 수행해왔다”고 말했다.

'AI 투게더, AI 투모로우(AI Together, AI Tomorrow)'를 주제로 열리는 이번 SK AI 서밋 2024는 민간 최대 규모의 AI 행사이다. SK 그룹, 국내외 파트너사들이 AI 기술에 대해 논하는 100여개 발표 세션을 진행하며, AI 서비스를 체험할 수 있는 50여곳의 전시 부스가 마련될 예정이다.

박두호 기자 walnut_park@etnews.com

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