"서류없이 병원비 청구" 카카오페이, '실손보험청구 간소화' 본격 대응… 실손24 연계

[디지털데일리 권유승 기자] 카카오페이가 병원비 청구 알림, 신청, 추가 서류 발급까지 모두 가능한 '병원비 청구' 서비스를 통해 실손보험 이용자들의 편의성을 크게 강화한다.

이는 최근 실손보험청구 간소화 추세에 대응한 것으로, 카카오페이는 지난 25일부터 '실손24'와 연계해 서비스 접근성도 높였다.

30일 카카오페이에 따르면, 카카오페이 ‘병원비 청구하기’는 현재 금융 플랫폼 중 가장 많은 병원과 제휴해 서류를 받지 않아도 모바일 안에서 병원명을 찾아 바로 병원비를 청구할 수 있는 서비스를 제공 중이다.

1차 의원, 2차 의원뿐 아니라, 서울대∙고려대∙세브란스병원 등 3차 상급종합병원까지 포함해 5700여 개 병원과 제휴돼 있다. 병원을 검색하면 최근 1년의 진료 내역을 조회할 수 있어 보험금 청구가 누락됐던 병원비도 꼼꼼하게 청구할 수 있다.

이와 함께 보험사의 추가 서류 요청이 있어도 병원까지 방문할 필요 없도록 1000여 개 병원과 제휴해 병원서류 발급 서비스를 제공하고 있다. 진료비 영수증・세부내역서・처방전만 발급 가능한 타사와 달리, 카카오페이에서는 70여 종의 제증명 서류를 발급할 수 있다.

여기에 ‘실손24’ 연계를 더해 보험 사용자의 서비스 접근성을 한층 더 높였다. ‘실손24’와 연동된 병원을 이용한 카카오페이 사용자가 카카오페이에 연결해 둔 카드로 병원비를 결제하면 실손보험 청구를 놓치는 일이 없도록 알림 메시지를 보낸다. 해당 메시지를 확인하면 카카오페이앱으로 연결되며, ‘실손24에서 보험금 청구하기’를 선택하면 ‘실손24’ 앱으로 연결되어 병원 창구 방문 없이, 복잡한 서류 없이 실손보험을 청구할 수 있다.

한편 카카오페이 ‘병원비 청구하기’ 서비스는 서류 사진 촬영 없이 바로 청구할 수 있는 ‘병원 찾아 청구’와 준비된 서류가 있을 때 이용할 수 있는 ‘사진 찍어 청구’를 함께 제공하고 있다. 병원에 다녀온 후 병원 규모, 진료 방식, 보험사, 가입 시기, 진료 금액을 입력하여 예상 보험금을 계산할 수 있으며, 마이데이터를 통해 보험 진단 결과도 확인 가능하다.

카카오페이 관계자는 “보험 사용자들의 편의성을 높이기 위해 ‘병원비 청구하기’에 ‘실손24’를 연계했다”며 “더 많은 사용자들이 병원비 청구뿐 아니라 추가 서류 발급이나 예상보험금 조회 등 실손보험과 관련된 다양한 서비스를 모바일로 이용하며 보험의 혜택을 받을 수 있도록 지속적으로 노력하겠다”고 밝혔다.

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