지난달 4일에도 유사한 증상, '사과문' 내기도
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(서울=뉴스1) 박동해 기자 = KB국민은행의 애플리케이션인 'KB스타뱅킹'에서 접속지연 및 로그인 오류가 발생해 고객들이 불편을 겪고 있다. 해당 앱에서는 지난달에도 유사한 현상이 빚어졌다.
11일 오전 11시 기준 스타뱅킹앱에서는 "현재 접속고객이 많아 대기 중"이라는 '접속 지연 안내'가 나오고 있다.
대기인원이 모두 줄어들어 로그인을 시도해도 '로그인 오류'로 접속이 되지 않는 상태다.
국민은행 관계자는 "현재 원인을 확인하고 있다"고 밝혔다.
앞서 스타뱅킹앱은 지난달 4일에도 비슷한 현상이 빚어져 3시간가량 먹통 현상이 빚어지기도 했다.
이에 당시 국민은행은 "접속지연으로 고객님께 불편을 끼쳐드린 점에 대해 깊이 사과드린다"라는 내용의 사과문을 홈페이지 등에 게시하기도 했다.
potgus@news1.kr
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