쿠팡, 1분기 영업이익 61% 감소…중국 초저가 공습에 위기감↑(종합)

당기순손실 319억원…7분기 만에 적자 전환

로켓배송 등 프로덕트 커머스 매출은 20% 증가

파페치 등 성장사업 투자에 손실규모 확대

[이데일리 신수정 기자] 쿠팡이 올해 1분기 영업이익 흑자기조는 유지했지만 알리익스프레스(알리)·테무 등 중국계 이커머스(C커머스) 플랫폼 등의 국내 공습 강화에 위기감이 현실로 나타났다. 쿠팡은 물류서비스 확대와 고객혜택을 늘리는 등 투자를 이어간다는 계획이다.

서울 시내 한 주차장에 쿠팡 배달 트럭이 주차된 모습. (사진=연합뉴스)

알리·테무 경쟁 격화…영업이익 반토막

쿠팡Inc이 8일(한국시간) 미국 증권거래위원회(SEC)에 제출한 1분기 실적 보고서에 따르면 쿠팡의 영업이익은 531억원(4000만달러)으로 전년 동기(1362억원·1억677만달러) 대비 61% 감소했다. 쿠팡의 영업이익이 전년동기대비 감소한 것은 2022년 3분기 첫 분기 영업흑자 전환 이후 처음이다.

같은 기간 매출은 전년(7조3990억원·58억53만달러)와 비교해 28% 늘어난 9조4505억원(71억1400만달러)으로 나타났다. 당기순이익은 적자로 전환하며 당기순손실 318억원(2400만달러)을 기록했다. 쿠팡이 분기 당기순손실을 기록한 것은 지난 2022년 2분기(952억원 손실) 이후 처음으로 7분기 만이다. 쿠팡은 2022년 3분기부터 지난해 4분기까지 6분기 연속 순이익 흑자를 내왔다. 지난해 1분기 쿠팡은 1160억원(9085만달러)의 당기순이익을 기록했다.

이같은 쿠팡의 실적 악화는 C커머스의 국내시장 공략 강화와 무관치 않다.

김범석 쿠팡Inc 의장 겸 창업자는 C커머스의 진출을 보면 한국 유통시장의 진입장벽이 매우 낮다고 분석했다. 김 의장은 “한국에서 여전히 성장하고 있지만 5600억달러(약 761조원) 규모의 거대하고 세분화된 한국 커머스 시장에서 우리 점유율은 여전히 한 자릿수에 불과하다”며 “C커머스의 진출은 한국 유통시장의 진입 장벽이 낮고 어떤 산업보다 소비자들이 클릭 한 번으로 몇 초 만에 다른 쇼핑 옵션으로 전환할 수 있다는 점을 상기시키는 것”이라고 위기감을 전했다. 이어 “고객은 구매할 때마다 새롭게 선택을 하고 더 좋다고 생각되는 곳에서 소비하는 것을 주저하지 않는다”며 “우린 최고의 상품군과 가격, 서비스를 제공해 고객 마음을 사로잡아야 한다”고 강조했다.

파페치 등 성장사업 투자하며 손실규모 확대

사업 부문별로 보면 핵심 사업인 프로덕트 커머스(로켓배송·로켓프레시·마켓플레이스·로켓그로스) 매출은 64억9400만달러(약 8조6269억원)로 20% 증가했다.

올해 처음 실적에 반영된 명품 플랫폼 파페치와 쿠팡이츠·대만 사업 등 ‘성장사업’ 매출은 6억2000만달러(약 8236억원)로 지난해 같은 기간(1억4200만달러·약 1813억원)의 4.5배로 늘었다. 이는 2억8800만달러(약 3825억원)에 달하는 파페치 매출 합산 효과다.

다만 손실 규모는 커졌다. 성장사업의 조정 기준 세금과 이자, 감가상각 전 영업이익(EBITDA) 적자는 1억8600만달러(약 2470억원)로 4배가량 확대됐다. 파페치의 EBITDA 손실액은 3100만달러(약 411억원)였다. 아직 초기 단계에 있는 성장사업에 대한 투자가 가속화됐고 파페치 통합으로 인한 영향이라는 게 쿠팡측 설명이다. 거랍 아난드 쿠팡 최고재무책임자(CFO)는 “파페치가 성장 사업에 편입되면서 성장 사업의 조정 EBITDA 손실은 올해 7억5000만달러가 될 것”이라고 전망했다.

쿠팡에서 한 번이라도 제품을 구매한 고객 수를 뜻하는 ‘활성 고객 수’는 2150만명으로 지난해(1860만명)보다 16% 증가했다. 이는 쿠팡이츠만 쓰는 고객을 제외한 프로덕트 커머스 기준이다. 프로덕트 커머스 기준 활성 고객 1인당 매출도 315달러(약 41만8460원)으로 3% 늘었다.

쿠팡은 고객에 대한 혜택을 강화하며 소비자 ‘락인’을 강화하겠다고 예고했다. 특히 무료 배송과 반품, 전용 할인 등에 4조원(30억 달러)의 와우 멤버십 혜택을 제공한 지난해보다 투자를 확대, 올해 5조 5000억원(40억달러)을 투자할 계획이라고 밝혔다.

또 한국 제조업에 대한 지원을 대폭 강화하기 위해 지난해 17조원(130억달러) 규모였던 국내 제조사 제품의 구매·판매금액을 올해는 22조원(160억달러)까지 늘릴 예정이다.

김 의장은 “쿠팡이츠 무료배달을 시작한 지난 3월 전년 대비 고객과 주문 수가 역대 가장 큰 폭으로 증가했다”며 “대만에서는 지난해 기준 2만1000개 이상의 한국 공급업체가 대만 시장에 제품을 수출할 수 있도록 지원하고 있다”고 말했다. 이어 “올해는 고객 경험을 강화하고 제조업과 중소기업 파트너들에게 필수적인 지원을 확대하는 중요한 해가 될 것”이라며 “상품과 가격, 서비스 전반에 걸쳐 고객에게 새로운 ‘와우’의 순간을 선사하기 위해 끊임없이 노력할 것”이라고 강조했다.