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05.22 (수)

비대면 세탁서비스 '세탁특공대' 소비자 피해 급증

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비대면 세탁 서비스 플랫폼 '세탁특공대' 관련 소비자 민원이 이번 달에만 2백 건이 넘는 것으로 나타났습니다.

소비자시민모임은 올해 1월부터 어제(24일)까지 1372소비자상담센터에 접수된 세탁특공대 관련 소비자 상담은 모두 364건으로, 이 가운데 65%인 238건이 이번 달에 접수된 것으로 나타났다고 밝혔습니다.

상담 내용은 세탁을 맡긴 옷이 손상돼 배송됐거나, 사전 안내 없이 배송이 지연된다는 내용이 대부분이었습니다.