광고에 있는 음식 사진을 보고 주문했는데 실제로 받은 음식이 다를 때 어떻게 해야 할까요.
그 대처 방법을 알아본 기사 함께 살펴보시죠.
왼쪽이 광고고 오른쪽이 실제로 받은 건데요.
오른쪽 음료 위에는 장식용 딸기가 단 하나도 없죠.
그런데 이렇게 사진과 다르다고 불만을 제기하더라도 업체 측이 실제 음식과 광고 이미지는 다를 수 있어요, 이렇게 대응하는 경우가 종종 있다고 합니다.
이럴 때 소비자가 이용할 수 있는 제도가 있습니다.
공정거래위원회에 표시광고법 위반으로 신고하는 겁니다.
표시광고법에 따르면 사실과 다르게 광고를 하거나 지나치게 부풀려서 광고를 하는 경우에는 시정 조치부터 징역까지 처벌이 가능하다고요.
실제 공정위는 지난 2017년 용량이 1L에 못 미치는데도 1L 생과일주스를 허위 광고한 업체에 시정 명령과 과징금 2,600만 원을 부과하기도 했습니다.
하지만 음식 가격이 비교적 소액이다 보니 이렇게 신고의 시간, 혹은 정성을 쏟는 게 쉽지는 않다고 기사는 전했습니다.
(기사출처 : 아시아경제, 화면출처 : 아시아경제)
▶ 네이버에서 SBS뉴스를 구독해주세요!▶ 가장 확실한 SBS 제보 [클릭!]* 제보하기: sbs8news@sbs.co.kr /
02-2113-6000 /
카카오톡 @SBS제보
Copyright ⓒ SBS. All rights reserved. 무단 전재, 재배포 및 AI학습 이용 금지
이 기사의 카테고리는 언론사의 분류를 따릅니다.
기사가 속한 카테고리는 언론사가 분류합니다.
언론사는 한 기사를 두 개 이상의 카테고리로 분류할 수 있습니다.
광고에 있는 음식 사진을 보고 주문했는데 실제로 받은 음식이 다를 때 어떻게 해야 할까요.
그 대처 방법을 알아본 기사 함께 살펴보시죠.
왼쪽이 광고고 오른쪽이 실제로 받은 건데요.
오른쪽 음료 위에는 장식용 딸기가 단 하나도 없죠.
그런데 이렇게 사진과 다르다고 불만을 제기하더라도 업체 측이 실제 음식과 광고 이미지는 다를 수 있어요, 이렇게 대응하는 경우가 종종 있다고 합니다.
