이번에 선보인 생성형 AI 서비스 13종은 AI 채팅, 코딩, 보고서 제작 같은 범용 서비스를 포함해 인사, 재무, 회계, 물류 등 각 직무에 특화된 전문 서비스로 구성됐다.
직무별 전문 AI 서비스는 제조 장비의 이상 징후 탐지 등과 같은 실제 생성형 AI 서비스 적용 사례를 반영해 개발했다. SK C&C는 자체 AI 프롬프트와 사내 데이터 저장소, AI 오케스트레이터로 구성된 AI 오케스트레이션 플랫폼을 통해 환각 현상은 최소화하고 내부 데이터 유출 방지 같은 보안도 갖췄다고 설명했다. 해당 서비스에는 대규모언어모델(LLM)과 함께 각 영역에 특화된 경량화 거대언어모델(sLLM)이 활용됐다.
[정호준 기자]
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