“견적 신뢰도 높인다”…엔카닷컴, 중고차 견적 모니터링 시스템 도입

엔카 비교견적 이미지 [사진제공=엔카닷컴]

엔카닷컴이 중고차 매매 서비스 ‘엔카 비교견적’에 실시간 모니터링 시스템을 도입해 견적 신뢰도를 높인다고 23일 밝혔다.

엔카 ‘신뢰견적 시스템’은 엔카 비교견적 제휴 딜러들이 적정한 중고차 견적가를 제시했는지 모니터링하고 관리하는 제도다. 엔카닷컴은 실시간 모니터링 시스템을 마련해 시세 대비 터무니없이 높은 견적을 제시해 고객을 유인하는 행위를 차단하고, 소비자들이 믿고 거래할 수 있는 견적을 제공하겠다는 방침이다.

더불어 연식이 오래된 차량이 아님에도 특별한 사유 없이 현저히 낮은 견적을 제시해 고객이 받을 수 있는 견적 건수를 무의미하게 채우는 행위도 모니터링을 통해 차단한다.

엔카닷컴 관계자는 “엔카 비교견적은 철저한 제휴 딜러 관리부터 신뢰견적 시스템까지 마련해 소비자들에게 최대 20건의 믿을 수 있는 알짜 견적을 제공하기 위해 힘쓰고 있다”며 “고객 만족도를 더욱 높일 수 있도록 최선을 다할 것”이라고 말했다.

[박소현 매경닷컴 객원기자]

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