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'직장 내 괴롭힘' 네이버 "유가족에 사죄…방조 지적 해명할 것"

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핵심요약
특별근로감독 결과 대해 "고인과 유가족에 사죄"
일부 내용은 사실과 다르다 '해명'
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네이버가 '직장 내 괴롭힘'이 인정된다는 고용노동부 특별근로감독 결과에 대해 "고인과 유가족분들에게 다시 한번 진심으로 사죄드린다"고 했다. 다만 조사 내용과 관련해서는 사실과 다른 부분이 있다고 해명했다.

네이버는 27일 '고용노동부 특별근로감독 결과에 대해 말씀드립니다'는 입장문을 내고 "이번 특별근로감독 등을 계기로 그동안 우리가 놓치고 있었던 부분들이 많았음을 확인하게 됐다"고 밝혔다.

그러면서 "이와 관련된 모든 지적은 경청하고 향후 개선에 충분히 고려하겠다"며 "이런 일이 다시는 발생하지 않도록 총체적인 변화를 준비하고 있다"고 설명했다.

지난 5월 네이버에서는 직원 A씨가 극단적 선택을 했다. 고용노동부는 지난달 9일부터 이달 23일까지 조사를 진행했다. 고용노동부 조사 결과 네이버는 숨진 A씨에 대한 직장 내 괴롭힘을 알면서도 조사를 진행하지 않은 것으로 드러났다.

심지어 A씨 외에도 네이버는 전반적으로 직장 내 괴롭힘에 대한 처리가 부실했다. 2019년 7월 관련 법 개정 이후 네이버에서 벌어진 직장 내 괴롭힘에 대해 처리 절차·조치를 점검한 결과 직장 내 괴롭힘에 해당하는 사안도 '불인정'하는 등 불합리하게 처리된 사실이 확인됐다. 직속 상사가 모욕적 언행, 과도한 업무부여, 연휴기간 중 업무 강요 등을 벌였는데도 네이버는 부실하게 조사를 진행한 끝에 직장 내 괴롭힘으로 인정하지 않았다.

네이버는 이에 대해 "경영진이 직장 내 괴롭힘 사실을 사전에 인지하고서도 조사 진행이나 별도 조치를 취하지 않았다'는 지적에 대해서는 추가로 소명 드릴 사항이 있다"며 "향후 조사과정에서 소상히 설명하겠다"고 밝혔다.
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지난달 28일 경기 성남시 분당구 네이버 본사에서 '네이버 동료 사망 사건 관련 노동조합의 진상규명 최종보고서 및 재발 방지 대책 요구안 발표회'가 열리고 있는 모습. 연합뉴스

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지난달 28일 경기 성남시 분당구 네이버 본사에서 '네이버 동료 사망 사건 관련 노동조합의 진상규명 최종보고서 및 재발 방지 대책 요구안 발표회'가 열리고 있는 모습. 연합뉴스

이어 "(별개 사건 관련) 직장 내 괴롭힘 신고자에 대해 불리한 처우를 했다는 내용은 사실과 다르며, 관련 내용은 향후 조사과정에서 성실하게 추가 소명하도록 하겠다"고 덧붙였다.

지난 3년간 전·현직 직원들에게 연장·야간·휴일근로수당 등 86억7천여만원을 제대로 지급하지 않았다는 노동부의 지적과 관련해서는 "회사 내에서의 자율적 생활 부분 등 네이버만의 선택적 근로시간제를 정확히 반영하지 못한 부분이 있다"고 반박했다.

그러면서 "지난 2018년 선택적 근로시간제를 도입하면서 업무의 시작 및 종료 시간 등을 개인이 스스로 정하도록 하고 있다"며 "기준 근무 시간인 주 40시간 미만 근무자에 대해서도 별도의 급여 차감을 진행하지 않는다"고 설명했다.

또 "법을 위반한 부분에 대해서는 수당 지급 등의 후속 조치를 신속하게 시행하겠다"며 "이번 일이 지난 22년간 만들어 온 성장이 외형에 그치지 않고, 내적으로도 건강하고 단단하게 성장할 수 있도록 책임감을 갖고 진심을 다해 변화를 만들어 나가겠다"고 밝혔다.
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지난달 7일 오전 경기도 성남시 네이버 그린팩토리 앞에서 열린 '동료의 안타까운 죽음에 대한 진상규명과 재발 방지를 위한 노동조합의 입장 발표 기자회견'. 연합뉴스

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지난달 7일 오전 경기도 성남시 네이버 그린팩토리 앞에서 열린 '동료의 안타까운 죽음에 대한 진상규명과 재발 방지를 위한 노동조합의 입장 발표 기자회견'. 연합뉴스
한편, 네이버 노조도 이날 성명을 냈다. 네이버 노조 공동성명은 "고인에게 행해진 직장 내 괴롭힘 외에도 다수의 직장 내 괴롭힘 문제에 대해 그동안 회사의 신고 시스템이 제대로 작동하지 못했고 노동자들이 보호받지 못했다는 사실에 참담함을 느낀다"고 말했다.

이어 "이번 조사로 최인혁 최고운영책임자(COO)가 직장 내 괴롭힘 상황을 인지하고도 적극적으로 조치하지 않아 '사용자 조치 의무'를 이행하지 않았음이 밝혀졌다"며 "노조는 최 COO에 대한 징계 수위 제고 및 전 계열사 대표직에서 해임을 요구해왔고, 이는 결코 무리한 것이 아니다"고 덧붙였다.

마지막으로 공동성명은 "전 계열사 구성원들의 노동권 보호와 재발방지를 위해 제대로 된 선례를 남길 수 있도록 지속해서 목소리를 내겠다"며 "노조는 검찰 차원에서도 철저한 조사가 진행될 것이라 믿으며 지원할 수 있는 부분은 최대한 지원할 예정"이라고 말했다.

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