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코로나19 위기, ‘온택트’로 극복…채널 발굴 나선 패션업계

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카카오톡 내 선물하기 탭, 쇼핑몰 가입할 필요없어 편리해 인기

“크라우드 펀딩·라이브커머스, 밀레니얼 소비자 만족도 높아”

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▲사진=내셔널지오그래픽 어패럴 제공.
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▲사진=W컨셉 제공.
온택트 서비스로 ‘크라우드 펀딩’ 방식도 각광을 받고 있다. 크라우드 펀딩이란 제품 생산에 필요한 목표 금액이나 구매자 수에 도달하면 상품을 만들어 판매하는 방식을 말한다. 나만의 취향과 타인의 사용 후기, 합리적 가격을 꼼꼼하게 따지는 밀레니얼 소비자들의 만족도가 높은 것으로 알려졌다.


온택트 마케팅 전략은 코로나19 위기와 주 타켓층 변화가 맞물려 나타난 결과라고 업계는 내다봤다.

내셔널지오그래픽 어패럴 관계자는 “디지털 환경에 익숙한 MZ세대가 자라 주 소비층으로 주목받으면서 다양한 디지털 채널 선점 여부가 곧 브랜드의 흥행 척도가 됐다”며 “또 코로나19를 기점으로 보다 다양한 연령층의 소비자가 비대면 쇼핑이 주는 간편함을 체감했다. 많은 패션 브랜드들이 디지털트렌드포메이션에 주목하고 있다”고 설명했다.

smk5031@kukinews.com
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