새로운 카트 운영해 쇼핑 경험 차별화
핸드백 보관 카트·소형 카트·유아용 카트 마련
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신세계백화점은 업계 최초로 고가 명품 핸드백을 안전하게 보관할 수 있는 식품관 카트를 23일 선보였다. 기존 한 종류 뿐이던 식품관 카트 종류를 핸드백 보관 전용 카트와 소형 카트, 유아시트 카트 등 3종으로 운영해 소비자 쇼핑 상황에 맞게 선택할 수 있도록 한 것이다.
특히 핸드백 보관 카타의 경우 실제로 백화점 식품관을 이용한 소비자들의 요구사항을 반영해 개발됐다. 신세계백화점은 고급 레스토랑 핸드백 보관함에서 아이디어를 얻어 기존 유아시트 공간에 특수 소재 천 시트를 덧댔다. 이를 통해 핸드백이나 가방 스크래치 걱정을 해소했다고 설명했다.
번거롭게 손으로 들고 다니던 플라스틱 손 바구니는 소형 카트로 대체했다. 제품을 소량 구매하는 1인 가구 소비자 쇼핑 편의를 개선하기 위한 카트다.
신세계백화점이 새롭게 선보인 카트 3종은 오는 24일부터 본점과 강남점, 영등포점 식품관에서 이용 가능하다.
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동아닷컴 김민범 기자 mbkim@donga.com
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