신종 코로나에 DLFㆍ키코 수천억 배상까지…금융권, 잔인한 2월(종합)

종합 상황반 등 비상체제

중국법인 강제휴무 들어가기도

경영 공백ㆍ판매 위축 불가피

신종 코로나바이러스 감염증 확산 우려가 커지고 있는 3일 서울 강남구 코엑스 로비가 평소보다 한산하다. /문호남 기자 munonam@

[아시아경제 조강욱 기자] 신종 코로나바이러스 감염증(우한폐렴) 확산에 해외 금리 연계 파생결합펀드(DLF)와 라임 사태, 키코(KIKO) 배상까지. 저금리와 저성장 기조 속에 소비자 피해보상은 물론 경영공백 우려, 금융상품 판매 위축까지 겹치면서 2월은 금융권에 힘겨운 시기가 될 전망이다.

3일 금융권에 따르면 각 시중은행들은 신종 코로나 관련 비상대책위원회와 종합상황반을 운영하는 등 비상체제를 구축했다. 특히 자체 회의 일정을 조정하는 것은 물론, 공식 행사도 연기했다.

신한은행은 이달 초 본점에서 열릴 예정됐던 글로벌 경영전략회의를 화상회의로 전환했다. 해외 법인장과 지점장들이 모두 참여하는 회의다. KB국민은행은 고객을 대상으로 한 세미나와 마케팅 단체행사, 직원 집합 연수 일정 등을 연기했다.

각 시중은행 영업점 가운데 평소 방문 고객이 많은 강남역 지점, 중국인 고객이 많이 찾는 안산 원곡동 지점 등에는 방문 고객 수가 현저히 감소한 것으로 나타났다. 이미 은행 영업점 직원들은 모두 마스크를 착용하고 고객들을 맞고 있고 객장에는 고객용 손 소독제와 마스크, 비접촉식 체온계 등을 비치한 상태다. 방역과 소독도 강화키로 했다. 농협은행은 내달 14일까지 전국 1134개 모든 지점 뿐만 아니라 현금 자동입출금(ATM) 기기, 화장실 등에 방역 작업을 실시한다. 신한은행은 본점과 영업점에 이어 최근 중국인 고객들이 많이 찾는 지점에 외부 전문업체를 불러 전체를 방역했다.

중국 현지법인과 지점들은 강제 휴무에 들어갔다. 여기에 한국인 직원들의 재택근무 연장 조치를 검토 중이다. 국내에서 유일하게 우한에 영업점(분행)을 두고 있는 기업은행은 이미 한국인 직원 2명을 모두 귀국조치시켰다.

또 은행들은 일제히 신종 코로나 피해 기업ㆍ개인들에게 긴급 자금, 이자 감면 등을 지원하기로 했다.

KB국민은행은 관광ㆍ여행ㆍ숙박ㆍ공연ㆍ외식 등의 업종을 영위하는 중소기업 중 해외여행 수요 감소 또는 단체 예약 취소 등의 사유로 일시적인 어려움을 겪고 있는 기업을 대상으로 지원에 나선다. 긴급 운전자금이 필요한 기업에게는 피해규모 이내에서 업체당 최대 5억원 한도로 신규 대출을 지원하며, 최고 1.0%포인트의 금리우대 혜택도 제공한다.

우리은행도 신종 코로나바이러스로 피해가 예상되는 중소기업과 소상공인을 위해 오는 3일부터 1000억원 규모의 특별자금을 지원한다. 신한은행은 피해 중소기업에 대한 신규 대출규모를 대폭 늘릴 예정이다. 기존 대출의 상환 일정을 유예하고 연기ㆍ대환 시 금리를 최대 1.0%포인트까지 감면할 계획이다.

하나은행은 여행ㆍ숙박ㆍ음식점업 등 중소기업ㆍ개인사업자 등 기업고객에게 총 3000억원 한도로 업체당 5억원 이내의 긴급경영안정자금을 지원한다. NH농협은행은 피해를 입은 개인과 중소기업을 대상으로 오는 6월30일까지(잠정) 금융지원을 실시한다. 기업은 최대 5억원, 개인은 최대 1억원까지 신규자금을 지원하며, 최고 1.00% 이내(농업인 최대 1.70%이내) 대출금리 감면과 최장 12개월까지 이자납입도 유예 가능하다.

지방은행들도 비슷한 내용의 지원책을 마련했다. BNK부산은행은 업체당 최고 5억원 이내로 총 1000억원 규모의 긴급 경영안정자금을 신규로 지원하기로 했으며, 경남은행도 피해가 확인된 기업에는 5억원 이내 긴급자금을 지원하고 최대 1.0%포인트 이내 금리 감면 혜택이 제공된다. 광주은행은 숙박업, 음식업 등 자영업자와 중소기업을 대상으로 5억원 한도로 총 1000억원(신규지원 500억원, 만기 연장 500억원) 규모의 긴급경영안정 자금을 투입한다.

신종 코로나에 대한 우려로 영업 전반이 위축된 가운데 대형은행들의 경우 각종 금융상품의 불완전판매를 이유로 천문학적인 수치의 배상액을 토해내게 됐다. 우리은행은 지난달 30일 기준 DLF 배상대상 고객 661명 중에서 70.5%인 466명과 합의를 마치고 267억원의 배상액을 지급했다. 40% 가량 자율 배상을 완료한 하나은행은 DLF 관련 충당금을 쌓기로 했다. 올 9월부터 상품의 만기가 순차 도래하는 만큼 손실 가능성을 염두에 둔 것으로 풀이된다. 이와 관련 금융분쟁조정위원회는 지난달 은행 본점 차원의 책임을 물어 80%라는 역대 최고 배상 비율을 결정한 바 있다.

또 2008년 금융위기 때 중소기업에 큰 손실을 안긴 외환파생상품 '키코(KIKO)' 관련 배상도 문제다. 신한은행은 총 배상금액만 550억원, 하나은행 배상총액은 400억원에 이른다. 한국씨티은행과 우리은행은 각각 400억원, 200억원 수준인 것으로 전해졌다. 이와 함께 라임 펀드를 판매한 16개 은행ㆍ증권사는 공동대응단을 꾸리고 불완전판매 가능성이 낮다는 입장을 보이고 있지만 금융당국은 실사 결과에 따라 이들 판매사에도 책임을 묻겠다는 방침이다.

올해 시장 환경 위축으로 수익성 악화가 불가피한 가운데 우리은행과 하나은행은 경영진에 대한 중징계 처분으로 경영 공백이 예상될 뿐만 아니라 일부 업무가 6개월 정지되는 것은 물론, 과태료까지 물게 돼 더욱 상황이 나빠졌다. 신한은행의 경우 이미 올해 순이익 목표치를 지난해보다 10%가량 하향 조정한 것으로 알려졌다.

조보람 NH투자증권 연구원은 "DLF 사태와 관련 해당 은행 경영진에게 중징계 처분이 내려져 지배구조에 대한 단기적 투자심리 악화 가능성이 발생했다"면서 "관련 노이즈 최소화 및 경영진 공백과 관련해 적절하고도 신속한 후속조치가 중장기적 주가 안정화에 중요할 것"이라고 내다봤다. 이어 "6개월 업무 일부 정지 및 과태료 부과 관련 손실규모는 정례회의 이후 파악이 가능한데 비이자 부문과 관련한 이익의 추가 하락 가능성이 존재한다"고 진단했다.

조강욱 기자 jomarok@asiae.co.kr
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