삼성 세탁기, 옷감별 상하부 통 분리해 동시세탁

◆ GCSI 글로벌 고객만족도 1위 / 세탁기 ◆

삼성 '플렉스워시'는 상부에 소용량 전자동 세탁기 '콤팩트워시'를, 하부에 대용량 드럼세탁기 '애드워시'를 일체형으로 결합한 제품으로 세탁물의 양·종류·색상 등에 따라 동시 또는 분리 세탁이 가능한 '3도어 올인원' 세탁기다. 삼성 플렉스워시는 상부의 3.5㎏ 전자동세탁기 콤팩트워시와 하부의 대용량 드럼세탁기 애드워시를 일체형으로 설계해 3도어 시스템을 완성하고 기존 전자동과 드럼으로 나뉘던 세탁기 시장에 새로운 카테고리를 제시했다는 평가다.

이 제품은 상부에 소용량 콤팩트워시를 둬 사용자가 상·하부 사용 시 모두 허리를 많이 굽히지 않아도 쉽게 세탁물을 넣고 꺼낼 수 있도록 인체공학적으로 설계돼 가사에 따른 신체 부담을 최소화해 준다. 다양한 소재와 색상에 따른 세밀한 의류관리를 위해 여러 번 나누어 세탁해야 하는 불편을 해결했을 뿐만 아니라 세탁에 필요한 에너지와 시간도 대폭 절감했다.

상부의 콤팩트워시는 쾌속, 삶음, 울· 란제리 등 다양한 세탁 코스가 있어 레저웨어, 아기옷, 속옷 등 소량의 빨랫감을 수시로 세탁할 수 있고, 세탁 전 과정을 눈으로 직접 확인할 수 있다. 또한 별도 다이아몬드 먼지 필터를 적용해 세탁 시 발생하는 먼지와 보풀까지 깨끗하게 채집할 수 있다.

하부의 드럼세탁기 애드워시는 세탁기 한 대로 세탁부터 건조까지 모두 가능하다. 국내 최대 용량 23㎏으로 출시돼 두꺼운 겨울철 이불 빨래도 여유 있게 세탁할 수 있다.

플렉스워시는 인공지능(AI) 기반 음성인식 기술 '빅스비'가 탑재돼 음성명령만으로 간편하게 세탁 코스와 옵션을 설정할 수 있다. 익숙하지 않은 세탁 코스와 옵션에 대한 설명이 필요하거나 옷감별 최적 코스 선택이 어려울 때도 세탁기와 대화하듯 묻고 답하는 방식으로 사용법을 안내받을 수 있어 더욱 편리하다. 또한 현재 세탁 진행 상황, 남은 세탁 시간, 세탁기에 문제 발생 시 원인과 대처 방안 등에 대해서도 대화 형식으로 정보를 제공받을 수 있다.

[기획취재팀 = 한예경 기자 / 황순민 기자 / 이종혁 기자 / 임형준 기자]

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