英-佛 매체 “LG 드럼세탁기 성능 세계 최고”

LG전자 드럼세탁기가 영국 프랑스 등 유럽 주요 시장에서 잇따라 최고 제품으로 인정받았다. 영국 소비자 잡지 ‘위치’는 최근 실시한 드럼세탁기 평가에서 12kg 용량의 LG 드럼세탁기를 “지금껏 테스트한 세탁기 중 최고”라 평가하며 최고 점수인 89점을 부여했다. LG전자 드럼세탁기는 이 매체 평가에서 3년 연속 1위 자리를 지켰다.

프랑스 최대 가전유통 채널 ‘프나크다르티’도 프랑스 환경에너지관리청과 함께 조사한 사후 서비스 지표에서 세탁기 부문 공동 1위로 LG전자를 선정했다. 이 조사는 사후 서비스 사례, 구매 고객 피드백, 제조사가 보장하는 부품 공급 가능 기간 등을 종합적으로 분석해 순위를 매긴다. 이번 조사 결과에 따르면 프랑스 소비자들이 세탁기를 교체하는 원인의 71%가 제품 고장이었는데 LG전자 세탁기는 구매 후 처음 2년 동안 고장률이 가장 낮은 제품으로 꼽혔다.

황태호 기자 taeho@donga.com