연천군시설관리공단 서비스품질 ‘우수’ 인증

연천군시설관리공단 서비스품질 ‘우수’ 인증. 사진제공=연천군

[연천=강근주 기자] 연천군시설관리공단이 ‘한국 서비스품질 우수기관’ 인증을 획득했다.

12일 연천군시설관리공단에 따르면 한국서비스품질 우수기관 인증은 서비스 산업의 경쟁력 제고를 위해 시행되는 서비스 품질 인증 제도이고, 산업통산자원부 국가기술표준원 인증기관인 (사)한국서비스진흥협회가 서비스 품질과 고객 만족도가 탁월한 우수기관을 선정한다.

분야별 전문가로 구성된 평가단은 서류심사와 현장심사, 암행평가 등 공단의 서비스 품질을 평가해 최종 우수기관으로 선정했다.

서성윤 연천군시설관리공단 이사장은 “2017년 지방공기업 고객 만족도 조사 결과 경기도내 1위, 전국 4위에 이어 한국서비스품질 우수기관 인증 획득으로 명실상부한 고객 서비스 1등 공기업으로 자리 매김하게 됐다”며 “앞으로 엄격한 고객 서비스 품질 관리를 통해 최고의 서비스를 제공하고 맞춤형 고객 서비스로 지속적인 고객 만족도 향상을 위해 노력하겠다”고 말했다.

kkjoo0912@fnnews.com 강근주 기자

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