나무 가구에 애플 '홈팟' 올려두면 흰색띠가?…품질 완벽주의에 틈

애플의 인공지능(AI) 스마트 스피커 '홈팟'을 나무로 만든 가구 위에 두면 흰색으로 된 동그란 무늬가 생기는 문제가 발생하며 애플의 완벽주의에 틈이 생긴 것 아니냐는 지적이 나온다ㅡ.

18일(현지시각) 미국 경제 매체 비즈니스인사이더에 따르면 나무로 된 책상 위에 홈팟을 두면 홈팟의 모양대로 동그란 흰색 띠가 남는다. 홈팟 바닥에 부착된 실리콘 패드와 가구 표면을 처리한 기름이 맞닿은 상태에서 홈팟에서 나오는 소리에 기름이 진동을 일으켜 흰색 띠가 생기는 것이다.

애플 역시 이 사실을 인정했다.

애플은 홈팟 지원페이지에 "진동 방지 실리콘 패드가 특정 목재 표면에 자국을 남길 수 있다"며 "며칠 뒤에 자국이 없어져야 하지만, 그렇지 않을 경우 젖은 헝겊으로 가구를 닦거나 제조업체가 권장한 방법으로 세척해 흰색 띠를 없애야 한다"고 말했다.

애플은 또 "이 방법으로도 흰색 띠가 사라지지 않으면 가구 표면을 다시 다듬어줘야 한다"고 덧붙였다.

하지만 스피커 때문에 가구까지 수리해야 한다는 것은 번거로운 일이다.

한 산업 디자이너는 비즈니스인사이더에 "나무로 된 가구 위에 스피커를 둘 가능성이 높다는 점을 고려했을 때, 애플이 다양한 테스트를 진행하지 않았다는 것을 보여준다"고 비판했다.

비즈니스인사이더는 "고급 가구를 사용하는 사람에게 (홈팟은) 좋은 선택이 아니다"며 "홈팟의 흰색 띠 문제는 애플의 품질 관리 능력이 저하됐다는 사실을 반영한다"고 꼬집었다.

한편, 애플 홈팟 외에 아마존 '에코닷' 사용자 역시 비슷한 문제를 지적한 적이 있다.

한 사용자는 트위터에 "에코닷을 사용하는 동안 똑같은 일(흰색 띠가 생기는)이 일어났다"며 "나무로 된 가구에 다시 기름칠하고 에코닷 밑에 코르크 소재로 된 받침대를 놓아 문제를 해결했다"고 밝혔다.

IT조선 정미하 기자 viva@chosunbiz.com